Beep Cashback – Loyalty Program
ในรูปแบบของ QR Code สำหรับร้านอาหารและร้านค้าปลีก
ตามบทความของ Harvard Business Review นั้นพบว่า การหาลูกค้าใหม่ ๆ นั้นมีค่าใช้จ่ายมากกว่าการรักษาลูกค้าที่มีอยู่ถึง 5 – 25 เท่า !
นี่จึงเป็นเหตุผลว่าทำไมสโตร์ฮับของเราถึงได้สร้างสรรค์ Beep Cashback มาเพื่อคุณ โดยโปรแกรมนี้เป็น Loyalty Program ที่จะช่วยให้ลูกค้าของคุณกลับมาที่ร้านอีก
Beep Cashback คือสุดยอดฟีเจอร์ใหม่ที่จะช่วยให้ร้านของคุณทำ Loyalty Program คืนเงินให้ลูกค้าได้ง่ายแค่ปลายนิ้ว ไม่ว่าคุณจะมีร้านอาหารหรือร้านค้าปลีกก็ใช้ได้ และขอบอกเลยว่าฟีเจอร์นี้ใช้ง่ายทั้งสำหรับร้านค้าและลูกค้าแน่นอน !
Beep Cashback มีวิธีใช้งานยังไง ?
ภาพจาก Unsplash
Beep Cashback คือ Loyalty program ที่ใช้ง่ายและเชื่อมต่อเข้ากับระบบหลังบ้านของสโตร์ฮับโดยตรง เหมาะสำหรับเจ้าของธุรกิจที่ไม่ค่อยมีเวลาอย่างคุณ เพราะสามารถเปิดใช้งานได้ในไม่กี่ขั้นตอน
คุณเพียงแค่ต้องเปิดใช้ฟีเจอร์นี้ที่ระบบหลังบ้านหรือ StoreHub BackOffice เท่านั้น แค่ไปที่ BackOffice > สมาชิก > เปิดใช้งาน แค่นี้คุณก็จะใช้ Loyalty Program ในร้านของคุณได้อย่างง่ายดายแล้ว ! นอกจากนี้คุณยังเลือก % เงินคืนที่จะมอบให้กับลูกค้าได้ด้วย
เจ๋งไปเลยไปเลยใช่ไหมละ ?
คุณไม่ต้องมานั่งกังวลเกี่ยวกับการจัดการร้านที่ยุ่งยากและซับซ้อนหรือเสาะหา Loyalty Program สำหรับร้านค้าปลีกหรือร้านอาหารของคุณอีกต่อไป
หรือคุณจะเชื่อมต่อ Beep Cashback กับ Beep Order ก็ยังได้ ! โดย Beep Order นี้คือฟีเจอร์การสั่งอาหารใหม่ล่าสุดของสโตร์ฮับ โดยลูกค้าสามารถสั่งอาหารได้ด้วย QR Code จึงช่วยให้คุณประหยัดเงินและเวลาในการบริหารดูแลธุรกิจมากยิ่งขึ้น
นอกจากนี้ Beep Cashback ยังใช้งานง่ายสำหรับลูกค้าด้วย แถมลูกค้ายังเคลมเงินคืนได้ภายใน 2 ขั้นตอนเท่านั้น ! เพียงแค่สแกน QR Code ที่ด้านล่างของใบเสร็จและกรอกเบอร์มือถือเพื่อสมัครเข้าร่วม Loyalty Program ก็สะสมยอดเงินคืนได้ง่าย ๆ
แค่นี้ก็เรียบร้อยแล้ว !
แล้วร้านค้าปลีกหรือร้านอาหารจะได้ประโยชน์อะไรจากการใช้ Beep Cashback นี้บ้าง ?
เมื่อคุณเลือกใช้งาน Beep Cashback จากสโตร์ฮับของเรา ร้านของคุณก็จะได้ประโยชน์แบบเต็ม ๆ แบ่งเป็น 2 ข้อด้วยกัน คือ
- ลูกค้าสมัครใช้งานง่าย
- สร้างฐานข้อมูลลูกค้าด้วยตัวคุณเองและเก็บข้อมูลเหล่านั้นไว้ใช้ประโยชน์ในอนาคต
แล้วทำไมข้อดีที่ว่านี้ถึงสำคัญกับธุรกิจของคุณละ ?
นั่นก็เพราะจากการศึกษาของ Capgemini Consulting พบว่า 77% ของ Loyalty Program นั้นล้มเหลวใน 2 ปีแรก และเหตุผลหลักก็คือ Loyalty Program เหล่านั้นมีขั้นตอนการสมัครเยอะแยะและใช้งานยาก
โชคดีที่ Beep Cashback ของเราออกแบบมาให้ลูกค้าใช้งานได้ง่ายมาก ! เพราะไม่ต้องโหลดแอพให้ยุ่งยาก เพียงแค่ลูกค้ากรอกเบอร์มือถือก็เข้าร่วม Loyalty Program ของร้านคุณได้แล้ว ดีงามมาก ๆ !
และฟีเจอร์นี้ก็ช่วยให้คุณทำสิ่งต่อไปนี้ได้ง่าย ๆ :-
- สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
- สร้างความภักดีของลูกค้าให้เกิดขึ้นกับแบรนด์/ร้าน
- เพิ่มยอดขายจากการกลับมาที่ร้านของลูกค้า
ดังนั้น ต่อไปเราก็เลยจะมาพูดถึงข้อมูลลูกค้ากัน
มี Loyalty Program หลายโปรแกรมที่จำกัดไม่ให้เจ้าของร้านเข้าถึงข้อมูลลูกค้าได้เต็มที่
ซึ่งแน่นอนว่าความจริงแล้วไม่น่าจะเป็นแบบนั้น !
แล้วทำไมเจ้าของร้านอย่างคุณจะไม่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลลูกค้าของคุณเองละ จริงไหม ? เพราะการที่คุณรู้ข้อมูลลูกค้าจะช่วยให้คุณปรับโฆษณาหรือกลยุทธ์การขายให้ดีขึ้นได้
สโตร์ฮับของเราเลยคิดว่าคุณควรมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลลูกค้าเต็มที่
และนี่ก็คือเหตุผลที่ Beep Cashback จะช่วยให้เจ้าของร้านค้าปลีกและร้านอาหารอย่างคุณเป็นเจ้าของข้อมูลลูกค้า สร้างฐานข้อมูลลูกค้า และเก็บข้อมูลนั้นไว้ใช้ประโยชน์ในอนาคต
เราจะไม่ปิดบังข้อมูลลูกค้าของคุณ เพราะเรารู้ดีว่าข้อมูลเหล่านี้สำคัญต่อการสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับลูกค้าและการเพิ่มยอดขายมากแค่ไหน
แล้วจะใช้ Beep Cashback ในร้านค้าปลีกหรือร้านอาหารยังไง ?
Beep Cashback ได้รับการพัฒนามาเพื่อลูกค้าสโตร์ฮับเท่านั้น
ซึ่งคุณก็อาจจะสงสัยว่า แล้วสโตร์ฮับคืออะไรกันละ ?
คำตอบง่าย ๆ ก็คือ สโตร์ฮับ เป็นระบบจัดการร้านค้าของธุรกิจ Omnichannel ที่ประสบความสำเร็จ โดยระบบของเราช่วยให้เจ้าของร้านค้าปลีกและร้านอาหารขยายร้าน, เพิ่มฐานลูกค้า, เพิ่มยอดขาย และบริหารจัดการร้านให้เติบโตได้โดยอัตโนมัติ
หากคุณเป็นลูกค้าของสโตร์ฮับอยู่แล้ว (เย้ ! ) และต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Beep Cashback กรุณาคลิกดูที่ คำถามที่พบบ่อย หรือจะติดต่อผู้ดูแลบัญชีของคุณเพื่อสอบถามข้อมูลผ่านระบบหลังบ้าน StoreHub BackOffice เพื่อสอบถามข้อมูลก็ได้
ได้เวลาทำให้ธุรกิจของคุณยอดเยี่ยมแล้ว !
บริหารธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพด้วยสโตร์ฮับ
