5 วิธีเรียกลูกค้าเข้าร้านช่วง COVID-19 สำหรับร้านค้าและร้านอาหาร
ในภาวะที่ธุรกิจต่างปรับกลยุทธ์การขายเข้าสู่โลกออนไลน์เช่นนี้ ทำให้ร้านค้าและร้านอาหารต้องปรับเกมเรียกลูกค้ากันยกใหญ่ ซึ่งก็ต้องบอกว่ายุคนี้ใครมีลูกค้าสมาชิกหรือลูกค้าประจำมากกว่า ก็จะยิ่งได้เปรียบ อย่างไรก็ตาม ในยุคที่ธุรกิจรายน้อยใหญ่ต่างโดนคลื่น COVID-19 ซัดจนแทบแน่นิ่งแบบนี้ การสร้างฐานลูกค้าสมาชิก การหาลูกค้าใหม่ ๆ หรือแม้กระทั่งเรียกการลูกค้าเข้าร้านเอง ก็ถือเป็นเรื่องที่ท้าทายและยากขึ้นไปอีก เพราะนอกจากจะโดนจำกัดลู่ทางเรียกลูกค้าหน้าร้านแล้ว กำลังซื้อของลูกค้าก็อาจจะลดลง แต่ไม่ต้องห่วง ! เพราะเรามี 5 วิธีเรียกลูกค้าเข้าร้านช่วง COVID-19 มาฝาก รับรองว่าจะดีต่อใจเจ้าของร้านค้าและร้านอาหาร แล้วก็สร้างคามประทับใจให้กับลูกค้าได้แน่นอน 1. ใช้ Loyalty Program เปลี่ยนลูกค้าหน้าใหม่ให้กลายเป็นสมาชิก เพราะการหาลูกค้าใหม่ ๆ เข้าร้านมีค่าใช้จ่ายมากกว่าถึง 5-25 เท่า เมื่อเทียบกับการขายสินค้าให้กับลูกค้าที่มี นอกจากนี้ยังมีการศึกษาพบว่า ลูกค้าขาประจำใช้จ่ายมากกว่าลูกค้าใหม่ถึง 67%! เพราะฉะนั้น หากร้านคุณยังไม่มีโปรแกรมลูกค้าสมาชิก หรือ Loyalty Program ก็ถึงเวลาแล้ว ! ลองใช้ Loyalty Program ง่าย ๆ อย่าง Beep Cashback ที่แค่ลูกค้ากรอกเบอร์โทร ก็ได้เครดิตเงินคืนไปใช้เป็นส่วนลดในครั้งถัดไปแล้ว เรียกว่าแค่ขั้นตอนเดียวก็ฟินทั้งร้านและลูกค้ากันเลยทีเดียว […]
Covid-19 Malaysia: StoreHub Perkasa Servis Penghantaran
Dalam usaha untuk mengawal penularan wabak Coronavirus (COVID-19) dalam negara,Malaysia telah membuat keputusan untuk melanjutkan Perintah Kawalan Pergerakan (PKP). Sepanjang tempoh ini; semua premis perniagaan kecuali perkhidmatan penting negara, ditutup. Walaupun lanjutan ini perlu diambil untuk memastikan penularan wabak terkawal, tempoh ini semestinya akan memberi impak lebih besar kepada peniaga kecil dan sederhana (SME)tempatan, terutamanya bisnes F&B. Apakah maksud Perintah Kawalan Pergerakan bagi […]
7 Malaysian Cafes And Restaurants That Let You Treat Your Food Delivery Riders
It’s time we show our food delivery frontliners some love! We introduced the #FeedTheFrontliners campaign recently so F&B merchants and their customers can express their gratitude to the riders who are out every day during the MCO, delivering food to hungry tummies. Of course, you can also choose to treat our other frontliners as well – […]