และตอนนี้คุณก็ได้เลือกอุปกรณ์ POS ระบบขายหน้าร้านสำหรับร้านค้าปลีกและร้านอาหารของคุณเรียบร้อย แล้วเครื่องคิดเงิน POS ไหนบ้างล่ะที่คุณต้องใช้งานร่วมกันเพื่อให้ตัวโปรแกรม POS ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด ?
นั่นก็เพราะว่าตัวระบบไม่สามารถทำงานได้โดด ๆ เสมอไป เนื่องจากอุปกรณ์ POS ที่จำเป็นมีดังนี้ :-
- ซีพียู หรือเครื่องคอมพิวเตอร์/iPad/แท็บเล็ต
- ลิ้นชักเก็บเงิน
- หน้าจอแสดงผลฝั่งลูกค้า
- เครื่องสแกนบาร์โค้ด
- เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ
ดังนั้นก่อนจะเปิดร้าน มาดูอุปกรณ์ของระบบ POS ทั้งหมดที่คุณต้องมี เพื่อให้การบริหารจัดการร้านค้าปลีกและร้านอาหารขนาดเล็กของคุณดีขึ้นกันดีกว่า
เครื่อง POS/เครื่องคิดเงิน
เครื่อง POS คือ ส่วนประกอบที่สำคัญที่สุดของระบบคิดเงินหรือระบบ POS เป็นอุปกรณ์ที่ติดตั้งซอฟต์แวร์ขายหน้าร้าน โดยโปรแกรม POS ในปัจจุบันมีทั้งแบบ
- คอมพิวเตอร์ – แบรนด์ที่นิยมใช้กันคือ IBM, Dell, Lenovo ฯลฯ
- ไอแพด – iPad จาก Apple (iPad POS)
- แอนดรอยด์ – Android POS (Sunmi POS)
นอกจากนี้อุปกรณ์เหล่านี้ยังเป็นที่รู้จักกันในชื่อของเครื่องคิดเงิน POS ด้วย ปกติแล้วเจ้าของร้านค้าจะใช้อุปกรณ์นี้เพื่อทำการซื้อ-ขาย บันทึกข้อมูล และปริ้นต์ใบเสร็จ แล้วเครื่อง POS ที่ล้ำกว่าก็จะมาพร้อมตัวโปรแกรมอัจฉริยะที่ทำได้มากกว่าคิดเงิน อย่างของสโตร์ฮับก็จะช่วยให้คุณจัดการสต๊อก บริหารพนักงาน และดูแลลูกค้าได้ในระบบเดียว !
เคล็ดลับ : ไม่ควรใช้เครื่อง POS เล่นอินเตอร์เน็ต เพราะอาจจะติดไวรัสและเสียหายทั้งระบบได้
คุณควรใช้เครื่อง POS เพื่อการใช้งานต่อไปนี้เท่านั้น :-
- ขายสินค้า
- เช็ครายงานการขาย
- จัดการสต๊อก
- บริหารพนักงาน
- เก็บข้อมูลลูกค้า
ลิ้นชักเก็บเงิน
ลิ้นชักเก็บเงิน คือ อีกหนึ่งอุปกรณ์ที่ใช้งานร่วมกับอปุกรณ์คิดเงิน POS เปรียบเสมือนหีบสมบัติของร้านค้า เพราะร้านค้าต่าง ๆ มักจะเก็บของมีค่าอย่างเงินสด, เงินเหรียญ, เช็ค และใบเสร็จ ก็ได้ถ้าคุณต้องการ
ตัวลิ้นชักเก็บเงินจะช่วยจัดระเบียบเงินและเก็บของมีค่าต่าง ๆ ไว้อย่างปลอดภัย
แล้วมีหลักการทำงานยังไง ?
จริง ๆ แล้วลิ้นชักเก็บเงินมีหลักการการทำงานค่อนข้างง่าย
เมื่อคุณขายสินค้าเป็นที่เรียบร้อยแล้ว เครื่องพิมพ์ใบเสร็จจะส่งสัญญาณไปยังลิ้นชักเก็บเงินให้เปิด แล้วคุณก็จะเก็บและทอนเงินลูกค้าได้
เคล็ดลับ: เลือกลิ้นชักเก็บเงินที่เปิดอัตโนมัติเพื่อประหยัดแรงและลดเวลาในการคิดเงินลูกค้า และควรให้กุญแจลิ้นชักเก็บเงินกับผู้จัดการร้านเท่านั้นเพื่อจำกัดการเข้าถึงของพนักงาน วิธีนี้ก็จะช่วยลดความเสี่ยงของการขโมยเงินและป้องกันการทุจริตของพนักงานในร้านได้
เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ
เครื่องพิมพ์ใบเสร็จเป็นส่วนสำคัญส่วนหนึ่งของระบบคิดเงินหรือระบบขายหน้าร้าน บ้างเรียกว่า “เครื่องพิมพ์ POS” บ้างเรียกว่า “เครื่องปริ้นใบเสร็จ”
นิยมใช้กันในร้านค้าปลีก ร้านอาหาร และธุรกิจบริการ เพื่อพิมพ์ใบเสร็จกับสลิปบัตรเครดิต และอุปกรณ์นี้เองที่ช่วยให้คุณกับลูกค้าตรวจสอบการซื้อ-ขายได้อย่างง่ายดาย ถือเป็นอีกหนึ่งอุปกรณ์ที่ใช้คู่กับเครื่องคิดเงินหน้าร้าน เรียกว่ามีอุปกรณ์ POS ที่ไหน ส่วนใหญ่ก็ต้องมีเครื่องปริ้นใบเสร็จที่นั่น
นอกจากนี้ยังมีร้านอาหารบางเจ้าที่ใช้เครื่องพิมพ์ในครัวบริเวณห้องครัวหรือบาร์เพื่อปริ้นต์รายการสั่งอาหารของลูกค้าด้วย
และเครื่องพิมพ์ใบเสร็จทั่วไปที่คุณน่าจะรู้จักกันดีก็ได้แก่
- เครื่องพิมพ์ใบเสร็จแบบใช้ความร้อน (เร็ว เงียบ และนิยมใช้กันมากที่สุด)
- เครื่องพิมพ์ใบเสร็จระบบสายที่เชื่อมต่อกับสายอินเตอร์เน็ต หรือสาย LAN (เสถียร, เชื่อมต่อกับเราเตอร์ WiFi ผ่าน Ethernet)
- เครื่องพิมพ์ใบเสร็จไร้สายหรือ Bluetooth (เชื่อมต่อกับระบบ POS ผ่านสัญญาณไร้สายที่เราเรียกกันว่า บลูทูธ เหมาะสำหรับร้านที่มีลูกค้าเยอะ ๆ )
และเครื่องพิมพ์ใบเสร็จสโตร์ฮับก็มีหลายแบบด้วยกัน เช่น
- เครื่องพิมพ์ใบเสร็จแบบบลูทูธ Star TSP143IIIBi Bluetooth
- เครื่องพิมพ์ใบเสร็จที่ใช้งานกับสายแลน STAR TSP143III LAN
- เครื่องพิมพ์ใบเสร็จแบบใช้ความร้อน VPOS CP-Q3 Thermal Printer
เครื่องสแกนบาร์โค้ด
เครื่องสแกนบาร์โค้ด หรือ เครื่องอ่านบาร์โค้ด ที่มากับระบบ POS ก็คืออุปกรณ์ที่ใช้สแกนบาร์โค้ดที่ปริ้นต์มาบนตัวสินค้าและส่งข้อมูลไปยังระบบ POS
ตัวบาร์โค้ดจะมีข้อมูลสินค้า หมายเลข SKU และข้อมูลอื่น ๆ ของสินค้า
การใช้เครื่องสแกนบาร์โค้ดจะช่วยให้คุณคิดเงินและขายสินค้าได้เร็วขึ้น ทั้งยังช่วยให้ติดตามสินค้าคงคลังหรือจัดการสต๊อกได้อย่างแม่นยำ จึงเหมาะกับธุรกิจประเภทร้านค้าปลีก มินิมาร์ท หรือซุปเปอร์มาร์เก็ตมากที่สุด แล้วตัวเครื่องสแกนบาร์โค้ดนี้ก็แบ่งเป็น 2 ประเภทด้วยกัน ดังนี้ :-
- เครื่องสแกนบาร์โค้ด 1 มิติ (1D Barcode Scanner) – อ่านบาร์โค้ดแบบ UPC (Universal Product Quote) แนวตั้งและแนวนอนได้เท่านั้น
- เครื่องสแกนบาร์โค้ด 2 มิติ (2D Barcode Scanner) – สแกนกับอ่าน QR Code แล้วก็บาร์โค้ดที่มาพร้อมจุด ลวดลาย และรูปร่างต่าง ๆ เช่น รูปสี่เหลี่ยมจัตุรัส หรือ รูปสี่เหลี่ยมผืนผ้า
ตอนนี้ทางสโตร์ฮับของเราก็มีเครื่องสแกนบาร์โค้ด 1 มิติ Socket Mobile Bluetooth ราคา 9,900 บาทและเครื่องอ่านบาร์โค้ด 2 มิติ Newland NLS-OY20 ราคา 1,500 บาทไว้บริการ
อุปกรณ์ POS แบบครบวงจร
อุปกรณ์ POS แบบยกแพ็คเกจ หรือ ระบบ POS แบบครบวงจร คือทางเลือกของร้านค้าปลีกและธุรกิจสมัยใหม่ เพราะแค่ลงทุนครั้งเดียวก็ช่วยให้ซื้อ-ขายได้คล่องตัวยิ่งขึ้น ไม่หนำซ้ำยังจัดการหน้าร้านและระบบหลังบ้านได้ง่าย ๆ ในระบบเดียว !
เพราะอุปกรณ์ POS แบบครบวงจรที่ใช้งานหน้าร้านส่วนใหญ่ (หรือไม่ก็ทั้งหมด) มักจะมีอุปกรณ์ต่าง ๆ มาให้ด้วย ดังนี้ :-
- iPad/แท็บเล็ตที่มาพร้อมซอฟต์แวร์ POS
- ขาตั้ง iPad/แท็บเล็ต
- ลิ้นชักเก็บเงิน
- เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ
- หน้าจอแสดงผลฝั่งลูกค้า
- เราเตอร์
- ฯลฯ
ในส่วนของระบบหลังบ้านก็จะมีฟีเจอร์ต่าง ๆ ที่ดูแลสต๊อกสินค้า, บริหารจัดการพนักงาน, วิเคราะห์การขาย, ระบบ CRM เก็บข้อมูลลูกค้า และมีฟีเจอร์อื่น ๆ ที่ตอบโจทย์การขายอีกมากมาย
ฟังดูแล้วสะดวกน่าดูเลยใช่ไหมล่ะ ?
ว่าแต่คุณจะไปหาสุดยอดระบบ POS แบบนี้ได้ที่ไหนกัน ?
ไม่ต้องห่วง !
สโตร์ฮับ คือ หนึ่งในผู้ให้บริการที่มีระบบ POS ครบวงจรและแพ็คเกจ POS แบบต่าง ๆ ที่ให้คุณจัดการธุรกิจค้าปลีกและธุรกิจร้านอาหารของคุณได้อย่างง่ายดาย แล้ว POS ที่ว่านี้ก็ได้แก่
- แพ็คเกจอุปกรณ์รุ่นสแตนดาร์ด (iPad)
- แพ็คเกจอุปกรณ์รุ่นพกพา (iPad)
- แพ็คเกจ iOS
- แพ็คเกจอุปกรณ์รุ่นใหม่ StoreHub Prime
รู้จักกับอุปกรณ์ POS และเครื่องคิดเงินหน้าร้านกันไปแล้ว คราวนี้ก็ถึงเวลาที่ผู้ประกอบการเช่นคุณจะเลือกใช้ระบบ POS ที่ดีที่สุดในร้านของคุณแล้ว !
สโตร์ฮับได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้กว่า 15,000+ แห่ง แล้วคุณพร้อมขับเคลื่อนธุรกิจของคุณให้มีประสิทธิภาพด้วยระบบของเราแล้วหรือยัง ?
