bubble-tea-popular-trend

4 เทคนิคเพิ่มยอดขายไอจีร้านสุดง่ายที่ใคร ๆ ก็ทำได้

ไอจี หรือ อินสตาแกรม คือ หนึ่งในโซเชียลมีเดียที่มีคนใช้งานมากที่สุด ถือเป็นช่องทางการตลาดที่คุณไม่ควรมองข้าม ถ้าสังเกตดี ๆ จะเห็นว่าทั้งแบรนด์เล็กแบรนด์ใหญ่ต่างก็หันมาโปรโมทสินค้าและยิงโฆษณาบนไอจีกันทั้งนั้น

อินสตาแกรมมีจุดเด่นตรงที่แบรนด์และร้านค้าต่าง ๆ สามารถแชร์รูปสินค้าและโต้ตอบกับลูกค้าของพวกเขาได้เลย หรือหากคุณมีสินค้าใหม่ ๆ ก็สามารถโพสต์และอัพโหลดสตอรี่ให้ผู้ติดตามเห็นได้ง่าย ๆ

และหากคุณเป็นร้านที่มีไอจี หรือว่ามีรายได้ส่วนใหญ่มาจากอินสตาแกรมร้านอยู่แล้ว ก็สามารถนำเทคนิคเพิ่มยอดขายไอจีร้าน 4 ข้อต่อไปนี้ไปปรับใช้ได้เลย

1. สร้างบัญชีผู้ใช้งานร้านแยกจากบัญชีส่วนตัว

อันดับแรกเลย คุณต้องแยกบัญชีผู้ใช้งานส่วนตัวกับบัญชีร้านออกจากกัน เพราะการโปรโมทร้านและทำการตลาดบนอินสตาแกรมนั้น คุณต้องโฟกัสที่ผู้ติดตามและลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย ไม่ใช่เพื่อนบนไอจีของคุณ ซึ่งวิธีเริ่มทำไอจีร้านเพื่อดึงดูดลูกค้าและเพิ่มโอกาสในการขายได้อย่างมืออาชีพ คุณสามารถทำได้ดังนี้ :-

  • ใส่ลิ้งค์เว็บไซต์หรือเพจร้านบนเฟสบุ๊คบนหน้าอินสตาแกรม คุณสามารถใส่ลิ้งค์บน bio Instagram ที่อยู่ด้านบนสุดเพื่อให้ลูกค้าคลิกเข้าไปดูร้านตามช่องทางอื่น ๆ ได้ ไม่ว่าจะเป็นเพจร้าน เว็บไซต์ขายของออนไลน์ หรือแม้กระทั่งไลน์
  • ใช้รูปและชื่อเหมือนกันทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ตั้งชื่อร้าน ออกแบบโลโก้ และใช้รูปร้านที่จำง่าย จากนั้นก็ใช้เหมือนกันทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ทั้งเฟสบุ๊ค ไลน์ และไอจี อย่าลืมตั้งชื่อที่เกี่ยวข้องกับสินค้าที่ขายด้วย
  • เขียน bio ให้น่าสนใจ นอกจากจะมีลิ้งค์บน bio แล้ว ควรเขียนคำอธิบายร้านให้น่าสนใจด้วย และหากมีแคมเปญใหม่ ๆ ของร้านก็สามารถอัพเดต bio ร้านของคุณได้เสมอ อย่าลืมว่าก่อนลูกค้าจะกดติดตามไอจีร้านของคุณ พวกเขาต้องดูที่ bio และสินค้าก่อนตัดสินใจเสมอ เพราะฉะนั้น อย่าลืมเขียน bio ให้เตะตาพวกเขา

2. สร้างโพสต์ให้น่าสนใจ ไม่เน้นขายเพียงอย่างเดียว

90% ของข้อมูลจะถ่ายทอดสู่สมองของคนเราผ่านการมองเห็น เพราะฉะนั้นมาลองใช้แคปชั่น สร้างโพสต์ และรูปภาพที่จะช่วยให้คุณเพิ่มยอดขายกันดีกว่า และอย่าลืมว่าแม้จะมีนักช้อปเต็มอินสตาแกรมไปหมด แต่ไอจีก็ไม่ใช้ที่หมายของนักช้อปเสมอไป ดังนั้นคุณสามารถสร้างคอนเทนต์ที่น่าประทับใจให้กับผู้ติดตามของคุณได้ดังนี้

  • ไม่ควรเน้นขายของจนเกินไป 38% ของชาช้อปในโลกโซเชียลบอกว่าพวกเขาตัดสินใจซื้อสินค้าจากโซเชียลมีเดียของแบรนด์และมี 35% ตัดสินใจซื้อจากโซเชียลของร้าน แล้วอีกอย่างผู้ติดตามและลูกค้าของคุณชอบตัดสินใจเองและไม่ชอบให้ใครมาบังคับซื้อสินค้า ดังนั้นให้ภาพเล่าเรื่อง พร้อมเขียนแคปชั่นที่กระชับได้ใจความและไม่เน้นขายเพียงอย่างเดียวจะดีกว่า
  • โปรโมทสินค้าอย่างสร้างสรรค์และเป็นมืออาชีพ การขายของในไอจีนั้น คุณต้องพึ่งรูปภาพเยอะมาก เพราะฉะนั้นสิ่งที่จะช่วยให้คุณเพิ่มยอดขายได้ดีที่สุดก็คือรูปสินค้า คุณจึงควรจัดรูปให้ดูสวยงามน่าสนใจ จะอัพรูปแบบคุมโทนหรือเน้นสีสันก็ได้ แต่ภาพต้องไปในทิศทางเดียวกัน ที่สำคัญ รูปภาพต้องคมชัดระดับ HD เท่านั้น !
  • มีโพสต์เกี่ยวกับไลฟ์สไตล์และการใช้งานจริง ที่จริงอินสตาแกรมไม่ใช่พื้นที่ขายตรง แต่เป็นเหมือนพื้นที่การตลาดที่สร้างความสนใจให้กับลูกค้ามากกว่า สิ่งที่คุณควรโฟกัสจึงเป็นตัวลูกค้าและผู้ติดตามมากกว่าการขายสินค้าแบบตรง ๆ คุณจึงต้องมีรูปการใช้งานสินค้าและโพสต์เกี่ยวกับไลฟ์สไตล์เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าเห็นภาพมากขึ้น เช่น หากคุณขายเสื้อผ้าแฟชั่น ก็ควรอัพรูปเสื้อผ้าที่มีการใส่จริง ถ้าจะให้ดีอัพรูปลูกค้าที่ชื่นชอบในสินค้าของคุณไปเลย รับรองยอดขายพุ่งกระจายกว่ารูปสินค้าเปล่า ๆ แน่นอน

3. เข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายและเพิ่มยอดผู้ติดตามให้เป็น

แม้ว่าคุณจะโพสต์รูปสวย ๆ อยู่แล้ว แต่คุณก็ยังต้องอาศัยเทคนิคเพิ่มยอดขายไอจีร้านอยู่ดี ซึ่งหนึ่งในเทคนิคนั้นก็คือการเพิ่มยอดผู้ติดตามเพื่อให้ร้านของคุณเป็นที่รู้จักในวงกว้างขึ้น คุณจึงจะมีโอกาสเพิ่มยอดขายร้านผ่านไอจีมากขึ้น โดยวิธีที่จะเพิ่มยอดผู้ติดตามไอจีร้านนั้นก็ได้แก่

  • ใส่แฮชแท็กเพื่อให้ร้านของคุณถูกค้นเจอมากยิ่งขึ้น แฮชแท็กเป็นสิ่งเดียวที่จะทำให้ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายค้นเจอร้านของคุณง่ายขึ้น ควรเลือกคีย์เวิร์ดมา 5 อันแล้วติดแฮชแท็กใต้โพสต์ทุกครั้ง เพราะถ้ามากกว่านั้นอาจจะดูฮาร์ดเซลล์เกินไป ส่วนการเลือกแฮชแท็กนั้นก็ควรเป็นคำที่เกี่ยวข้องกับสินค้า แบรนด์ หรือว่าร้านของคุณ แล้วก็ต้องเป็นคำที่อินเทรนด์และอยู่ในกระแสด้วย
  • แชร์รูปที่ลูกค้าแท็กบนไอจีร้าน โพสต์จากผู้ใช้งานจริงจะช่วยให้ผู้ติดตามรู้สึกไว้วางใจร้านและทำให้ดูน่าเชื่อถือยิ่งขึ้น แล้วอีกอย่างผู้ใช้งานอินสตาแกรมกว่า 65% ยังบอกอีกว่าพวกเขารู้สึกดีใจที่แบรนด์เมนชั่นพวกเขาในไอจีร้าน นอกจากนี้ลูกค้าที่รักในแบรนด์หรือร้านของคุณยังช่วยโปรโมทร้านให้คุณแบบฟรี ๆ ผ่านบัญชีผู้ใช้งานของพวกเขา ดังนั้นการแชร์และโพสต์ของลูกค้าคุณจึงมีแต่ส่งผลดีและสร้างโอกาสเพิ่มยอดขายให้กับร้านได้นั่นเอง

4. บูสต์โพสต์เพื่อสร้าง engagement และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าบนไอจี

อัพรูปสินค้าสวย ๆ และแคปชั่นโดน ๆ กันไปแล้ว คราวนี้มาถึงขั้นตอนการสร้าง engagement และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้ากันบ้าง เพราะยิ่งคุณมี engagement และมีความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้ามากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งจะเพิ่มยอดขายร้านได้ดีเท่านั้น โดยเทคนิคเพิ่มยอดขายในข้อนี้ก็คือ

  • กระตุ้น engagement บนไอจีร้านด้วยแคมเปญแข่งขัน 70% ของผู้ใช้งานไอจีต่างก็เคยเข้าร่วมแคมเปญแข่งขันทั้งนั้นและพวกเขาก็จะเข้าร่วมหากร้านของคุณมีแคมเปญแนวนี้แน่นอน ดังนั้นลองเลือกสิว่าจะมอบรางวัลเป็นอะไร ทำภาพสวย ๆ ให้โดดเด่นสะดุดตาผู้ติดตามเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาเล่นเกม บอกรายละเอียดและวันเวลาประกาศรางวัลให้ชัด โพสต์เตือนอีกครั้งและเขียนแคปชั่นให้น่าตื่นเต้น เมื่อถึงวันประกาศผลก็ประกาศผ่านโพสต์ไอจีร้านให้ชัดเจน
  • ตอบคอมเมนต์ลูกค้าให้ไว เมื่อมีคนคอมเมนต์ใต้โพสต์ควรรีบตอบทันที ขอบคุณลูกค้าที่แท็กร้าน กดไลค์โพสต์ลูกค้าเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดี และอย่าลืมเมนชั่น ใส่ @ + ชื่อไอจี ทุกครั้งที่คอมเมนต์ ผู้ติดตามจะได้รับแจ้งเตือนและไม่ลืมว่าคุณก็ใส่ใจพวกเขาเช่นกัน
  • อย่าลืม Instagram Shopping ปัจจุบันคุณสามารถสร้างโพสต์ในไอจีเพื่อให้ลูกค้าช้อปสินค้าผ่านไอจีร้านได้เลย เรียกว่าสะดวกสบายมาก ๆ และยิ่งลูกค้ากดซื้อสินค้าได้เร็วขึ้นเท่าไหร่ โอกาสที่คุณจะเพิ่มยอดขายร้านก็ยิ่งมีมากเท่านั้น

สรุป

ในการเพิ่มยอดขายไอจีร้านนั้นคุณต้องคำนึงถึงความเป็นไปได้ให้มากที่สุด คือเริ่มตั้งแต่การมีไอจีร้าน, ใส่ลิ้งค์ใน bio IG, อัพรูปสินค้าที่สวยคมชัด, สรรสร้างแคปชั่นที่กระชับและน่าสนใจ, โพสต์เนื้อหาที่ผู้ติดตามหรือลูกค้าแท็ก, การโต้ตอบกันระหว่างร้านและผู้ติดตาม ไปจนถึงการจัดแคมเปญให้ผู้ติดตามร่วมสนุกเพื่อกระตุ้น engagement และสร้างความสัมพันธ์ที่ดี รับรองว่าทำตามนี้ได้ ยอดขายไอจีร้านของคุณเพิ่มขึ้นรัว ๆ แน่นอน !

บริหารธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพด้วยสโตร์ฮับ

StoreHub Point of Sales

คลิกที่นี่เพื่อดูว่าสโตร์ฮับสามารถช่วยคุณจัดการธุรกิจได้อย่างไร

Phaksornkan Thongkam

Phaksornkan is a Thai Digital Content Writer who loves to exchange knowledge through different platforms.