เหตุผลหลักที่คุณควรใช้ระบบ POS บนคลาวด์ที่ทันสมัยอย่าง StoreHub ก็คือรายงานต่างๆ ที่มันช่วยคุณทำได้
อย่างไรละ ?
คุณใช้ระบบ POS ในการดำเนินและจัดการธุรกิจเป็นประจำทุกวัน ดังนั้นจึงมีข้อมูลที่ต้องเก็บมากมาย
และนี่คือจุดที่ระบบบริหารธุรกิจจะช่วยคุณในการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลอย่างชาญฉลาดในธุรกิจค้าปลีกหรือธุรกิจอาหารและเครื่องดื่มของคุณ
ระบบจะรวบรวมข้อมูลทั้งหมดและวิเคราะห์ข้อมูลอย่างชาญฉลาดให้คุณทราบแน่ชัดว่าธุรกิจของคุณเป็นอย่างไรบ้าง นี่คือรายงานบางแบบที่ StoreHub ช่วยทำให้ธุรกิจของคุณได้
1. รายงานสินค้าขายดี
ในฐานะผู้ประกอบการหรือเจ้าของธุรกิจค้าปลีกนั้น สำคัญมากที่คุณต้องทราบว่าสินค้าใดขายดีที่สุดเพื่อที่จะได้
- สั่งเพิ่มและขายสินค้านั้นได้มากขึ้น
- จัดรายการส่งเสริมการขายสำหรับสินค้าที่ขายไม่ดีเท่า
- หยุดขายสินค้าที่ขายได้น้อยที่สุด ซึ่งไม่ทำกำไรเลย
ลูกค้าส่วนใหญ่กล่าวว่ารายงานสินค้าขายดีนั้นมีประโยชน์มากที่สุด ข้อมูลเชื่อถือได้และช่วยในการตัดสินใจเกี่ยวกับสินค้าสำหรับการทำกำไรเพิ่มและพัฒนาธุรกิจไปอีกระดับ
ใน StoreHub BackOffice คุณสามารถกรองสินค้าขายดีตามช่วงเวลา ผู้จัดหา หมวดหมู่ และแท็กได้
รายงานสินค้าขายดีของ StoreHub จะให้ข้อมูลเหล่านี้แก่คุณ :–
- ยอดขายรวม – ยอดขายรวมภายในช่วงเวลาหนึ่ง
- จำนวนที่ขายได้ – จำนวนสินค้าที่ขายได้ภายในช่วงเวลาหนึ่ง
- ยอดขายต่อสินค้า – ยอดขายเฉลี่ยต่อสินค้า
- ต้นทุนต่อสินค้าหนึ่งชิ้น – ต้นทุนเฉลี่ยต่อสินค้า
- กำไรรวม (%) – กำไรรวมเป็นเปอร์เซ็นต์
2. รายงานยอดขายประจำวัน
การที่คุณทราบยอดขายประจำวันจะช่วยให้คุณเพิ่มการขายได้สูงสุด
ลองนึกภาพสถานการณ์นี้ดู:
รายงานยอดขายประจำวันบอกว่าคุณขายสินค้าได้มากกว่าเดิม 10 เท่าทุกวันเสาร์ในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา สิ่งนี้บ่งบอกว่าคุณควรเพิ่มจำนวนพนักงานที่มาเข้างานเพื่อให้บริการลูกค้าได้ดีขึ้น
รายงานยอดขายประจำวันบอกให้ทราบว่าธุรกิจของคุณเป็นอย่างไรบ้างในทุกๆ วัน ซึ่งเยี่ยมมาก โดยเฉพาะเมื่อคุณทำธุรกิจที่ดำเนินไปอย่างรวดเร็ว
รายงานยอดขายประจำวันจะบอกสิ่งเหล่านี้แก่คุณ :–
- ยอดขายสุทธิ – ยอดขายสุทธิประจำวันในช่วงเวลาที่กำหนด (โดยไม่ปัดเศษ ไม่รวมค่าบริการและภาษี) โดยที่ยอดขายสุทธิ + การปัดเศษ + ค่าบริการ + ภาษี = ยอดชำระรวม
- การปัดเศษ – ยอดที่ถูกปัดเศษแล้วจะแสดงไว้ในตารางนี้
- ค่าบริการ – ค่าบริการสะสมในวันนั้นๆ
- ภาษี – ภาษีทั้งหมดที่เก็บในช่วงเวลาที่กำหนด
- ยอดชำระรวม – ยอดทั้งหมดในการขาย
- กำไรรวม (%) – กำไรรวมทั้งหมดเป็นเปอร์เซ็นต์
- การขาย – จำนวนขายที่ทำภายในช่วงเวลาที่กำหนด
- ยอดขายสุทธิต่อการทำธุรกรรม – มูลค่าเฉลี่ยของการขายในการทำธุรกรรมหนึ่งครั้ง
3. รายงานยอดขายรายชั่วโมง
รายงานยอดขายรายชั่วโมงจะช่วยให้คุณจัดการการขายเป็นรายชั่วโมงได้
สิ่งนี้สำคัญเพราะคุณจะได้ทราบเวลาที่มีลูกค้ามากและเวลาที่มีลูกค้าน้อย เมื่อคุณทราบข้อมูลนี้ คุณจะสามารถพัฒนาธุรกิจของคุณได้ เช่น
- จัดรายการส่งเสริมการขายพิเศษในช่วงที่มีลูกค้าน้อย (เช่น ซื้อ 1 แถม 1)
- จัดตารางให้มีพนักงานเพิ่มขึ้นในช่วงที่มีลูกค้ามาก
รายงานยอดขายรายชั่วโมงของ StoreHub มีสองแบบด้วยกัน
- รายงานยอดขายรายชั่วโมง – กราฟและตารางแสดงยอดขายและจำนวนธุรกรรมเฉลี่ย (ในช่วงเวลาที่กำหนด) ในระยะเวลา 24 ชั่วโมง
- รายงานแนวโน้มยอดขายรายชั่วโมง – กราฟยอดขายรายชั่วโมงจากหลายๆ วัน โดยแสดงทีละชั่วโมง
4. รายงานยอดขายตามหมวดหมู่
คุณทราบหรือไม่ว่าคุณสามารถดูรายงานยอดขายตามหมวดหมู่ได้
หากคุณได้แบ่งสินค้าออกเป็นหมวดหมู่โดยใช้ฟังก์ชัน Manage Products แล้ว BackOffice จะสามารถสร้างชาร์ตวงกลมที่แสดงเปอร์เซ็นต์ยอดขายและสินค้าที่ขายไปในแต่ละหมวดหมู่ สำหรับช่วงเวลาที่คุณต้องการได้
หมวดหมู่คือกลุ่มของสินค้า เช่น “เสื้อผ้า” “เครื่องประดับ” หรือ “บริการ”
ด้วยรายงานยอดขายตามหมวดหมู่ของ StoreHub คุณจะทราบว่าหมวดหมู่ใดที่ขายได้มากและน้อยที่สุด
ตัวอย่างเช่น
- ค้าปลีก – เสื้อผ้า เครื่องประดับ หรือรองเท้า
- อาหารและเครื่องดื่ม – พาสต้า ซุป หรือของหวาน
สิ่งนี้มีประโยชน์มาก โดยเฉพาะต่อธุรกิจที่มีสินค้า/บริการหลากหลายชนิด
5. รายงานยอดขายตามแบบ
หากสินค้าของคุณมีหลายแบบ คุณสามารถดูยอดขายเป็นเปอร์เซ็นต์ได้ทั้งแบบสินค้าและหมวดหมู่
แบบคือลักษณะต่างๆ ของสินค้า ดังนี้ :–
- กลุ่มแบบ = สี
- แบบสี = ดำ แดง ขาว หากสินค้าของคุณคือเสื้อยืด แบบสินค้าก็คือสีต่างๆ (เช่น เสื้อยืดสีดำ แดง ขาว)
คุณสามารถดูรายงานยอดขายตามแบบของ StoreHub ตามหมวดหมู่หรือสินค้าก็ได้
หากคุณดูรายงานตามหมวดหมู่ รายงานจะแสดงยอดขายรวมของแต่ละแบบที่มี สำหรับหมวดหมู่หรือสินค้าหนึ่งๆ
6. รายงานช่องทางการชำระเงิน
ลูกค้าแต่ละรายใช้ช่องทางการชำระเงินที่แตกต่างกัน ไม่ว่าจะเป็นเงินสด บัตรเดบิต บัตรเครดิต หรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์
ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณควรมีตัวเลือกช่องทางการชำระเงินต่างๆ เพื่อให้ธุรกรรมเป็นไปอย่างราบรื่นสำหรับลูกค้าทุกราย
ดังนั้น จึงเป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องทราบว่าช่องทางการชำระเงินแบบใดได้รับความนิยมมากที่สุด
เช่น หากลูกค้าของคุณต้องการชำระเงินด้วย
- เงินสด – คุณควรมีเงินทอนเตรียมไว้ และอาจต้องสร้างกลยุทธ์ในการเชิญชวนให้ลูกค้าใช้กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์มากขึ้น ซึ่งจะช่วยลดความผิดพลาดจากมนุษย์และค่าธรรมเนียมการดำเนินการในธุรกิจของคุณ
- บัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต – จำเป็นต้องมองหาพันธมิตรทางการค้าที่เหมาะสม เพื่อให้ไม่สิ้นเปลืองเงิน
- เครดิตร้านค้า – คุณควรพัฒนาโปรแกรมสร้างความภักดีที่ดี เพื่อดึงดูดลูกค้า
- กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ (Ewallet) – ดูว่าแบบใดที่ได้รับความนิยมมากที่สุด และให้บริการช่องทางการชำระเงินด้วยกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์แบบดังกล่าวด้วย
ใช้รายงานช่องทางการชำระเงินของ StoreHub ในการดูจำนวนธุรกรรม ยอดขาย การคืนเงิน และอื่นๆ อีกมากมายที่เกี่ยวข้องกับตัวเลือกช่องทางการชำระเงิน
7. รายงานมูลค่าสินค้าคงคลัง
คุณอาจมีสินค้าคงคลังจำนวนมาก
คุณทราบหรือไม่ว่าสินค้าแต่ละรายการมีจำนวนเท่าไรและมีมูลค่ารวมเท่าไร ?
สิ่งนี้สำคัญมากสำหรัยเจ้าของธุรกิจทุกราย เนื่องจากคุณควรทราบว่าคุณกำลังสิ้นเปลืองเงินไปกับสินค้าบางอย่างหรือไม่ หรือคุณอาจต้องเปลี่ยนผู้จัดหาสำหรับสินค้าบางอย่างหรือไม่
รายงานมูลค่าสินค้าคงคลังจะมีประโยชน์ในส่วนนี้เพราะมันช่วยให้คุณทราบจำนวนสินค้าคงคลังที่มีและมูลค่ารวม
ด้วยรายงานมูลค่าสินค้าคงคลังของ StoreHub คุณจะสามารถดูข้อมูลสินค้าที่มีท้ังจำนวนและมูลค่ารวม
ทำรายงานแบบกำหนดเองเพิ่มเติมด้วยเครื่องมือ Pivot Tables
การวิเคราะห์ข้อมูลได้นั้นจะช่วยให้คุณตัดสินใจในการทำธุรกิจได้ดียิ่งขึ้น
และแม้ว่าจะมีรายงานที่เป็นประโยชน์ทั้ง 7 ข้อที่เราได้กล่าวถึงไปนั้น บางครั้งคุณก็ต้องใช้ Custom Report ที่ไม่มีให้เรียกดูในระบบ StoreHub
ซึ่งสิ่งที่คุณจะต้องทำก็คือดาวน์โหลดข้อมูลดิบที่ StoreHub BackOffice และใช้ตาราง Pivot Tables (เครื่องมือที่ช่วยให้คุณจัดเตรียมและสรุปข้อมูลของ Custom Report ได้) ในการสร้างและแก้ไขรายงานได้เองใน Microsoft Excel หรือ Google Sheets
คุณสามารถเรียกดูรายงานดังต่อไปนี้ด้วยการใช้ Pivot Tables :–
-
รายงานแนวโน้มยอดขาย (Sales Trend Report)
-
รายงานสินค้าลดราคา (Discount Report)
- การเปรียบเทียบยอดขายระหว่างหลายร้าน (Sales Performance Comparison Between Multiple Stores)
สนับสนุนธุรกิจของคุณด้วย StoreHub!
