Talk to our business consultant: +60 3 9212 6688

ขายของออนไลน์

3 เรื่องกังวลใจเกี่ยวกับการขายของออนไลน์

ที่คุณควรหยุดกังวล

ผลสำรวจตลาดอีคอมเมิร์ซในประเทศไทยโดย Marketeer พบว่าในปีพ.ศ. 2560 มูลค่าการค้าขายออนไลน์เท่ากับ 2.81 พันล้านบาท และเพิ่มขึ้นเป็น 3.05 พันล้านบาท ในปีพ.ศ. 2561 ซึ่งเติบโตถึง 8% ปีต่อปี ไม่เเปลกใจเลยว่าเมื่อหันไปทางไหนก็พบว่าคนรอบตัวต่างหันมาสร้างแบรนด์ ทำธุรกิจ เปิดกิจการและพยายามเข้าถึงลูกค้ามากขึ้นผ่านช่องทางออนไลน์ แต่ก็ยังมีผู้ประกอบการจำนวนมากที่ยังไม่เข้าสู่การขายสินค้าออนไลน์เพราะกังวลกับ 3 สิ่งต่อไปนี้

มีคนไทยกว่า 11.92 ล้านคน

ช้อปปิ้งออนไลน์และกำลังเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ

man offering grea customer service

1. การสร้างร้านค้าออนไลน์ต้องใช้เวลา

นี่คือสาเหตุหลักที่เจ้าของกิจการส่วนใหญ่ไม่มีเว็บไซต์ร้านค้าเป็นของตัวเอง ก่อนหน้านี้การสร้างร้านค้าออนไลน์อาจจะต้องใช้เวลาในการออกแบบหน้าเว็บไซต์ หาโปรแกรมเมอร์มาเขียนระบบให้ หรือต้องใช้เวลาในการเรียนรู้หากคุณอยากจะออกแบบเอง หากใครพอมีทุนเยอะหน่อยก็อาจจะตัดปัญหาโดยการจ้างให้บริษัททำให้ครบวงจร

ปัจจุบันเจ้าของกิจการมีทางเลือกที่ไม่ต้องใช้ต้นทุนสูงในการสร้างเว็บไซต์ ปัจจุบันมีเว็บไซต์สำเร็จรูปที่ให้บริการในการสร้างเว็บไซต์โดยที่คุณไม่จำเป็นต้องใช้เวลามาก ไม่ต้องเขียนโปรแกรมให้ยุ่งยาก ไม่ต้องมีความรู้เกี่ยวกับระบบ อย่างเช่น สโตร์ฮับ www.storehub.com/th/ecommerce ซึ่งเป็นทางเลือกที่ให้บริการฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับลูกค้าที่ใช้ POS ของสโตร์ฮับอยู่แล้ว ซึ่งระบบของเราได้เชื่อมการทำงานและการจัดการสต๊อกสินค้าในส่วนหน้าร้านและการขายออนไลน์ไว้ในระบบเดียว ทำให้คุณไม่เสียเวลาต้องมาบริหารหลายแพลตฟอร์ม

2. ไม่รู้จะเริ่มยังไง

ซื้อสินค้าออนไลน์

เจ้าของกิจการหลายท่านอาจจะกังวลเพราะการขายของออนไลน์ยังเป็นเรื่องใหม่ ก็เลยมองว่ายากที่จะสร้างและดูแลเว็บไซต์ เลยกลายเป็นล้มเลิกความคิดไปซะดื้อๆ ซึ่งความจริงแล้วการเริ่มต้นขายของออนไลน์ นั้นไม่ได้ยากอย่างที่คิด เพียงแค่คุณ

  • ตั้งชื่อโดเมน ตั้งชื่อโดเมนให้ตรงกับร้านค้า หากชื่อร้านยาวไปก็อาจจะย่อให้กระชับ หรือเพิ่มองค์ประกอบของสินค้าเข้ากับชื่อโดเมน เช่น ขายนาฬิกาก็อาจจะเพิ่มคำว่า Time หรือ Watch พ่วงไปด้วย
  • สินค้า เลือกจากสินค้าที่เราขายดีในร้านค้าของเราหรือสินค้าที่มีการซื้อซ้ำบ่อยๆ ชักชวนให้ลูกค้าที่ต้องเดินทางมาซื้อที่ร้านประจำให้ลองสั่งซื้อผ่านออนไลน์เพื่อประหยัดเวลาสำหรับลูกค้าในการเดินทางอีกด้วย
  • ราคา ช่วงเปิดร้านค้าออนไลน์ใหม่ ๆ อาจจะมีราคาพิเศษเพื่อให้ลูกค้าเข้ามาซื้อผ่านร้านค้าออนไลน์มากขึ้น หรือโค้ดส่วนลดพิเศษสำหรับการแนะนำให้เพื่อนเข้ามาซื้อสินค้าที่ร้านเพิ่มเติม
  • ช่องทางการขาย การขายผ่านโซเชียลมีเดียค่อนข้างเป็นที่นิยมแต่ข้อเสียก็คือยังต้องอาศัยแรงงานคนในการตอบคำถามให้ข้อมูลสินค้า การคอนเฟิร์มการซื้อ ซึ่งส่วนใหญ่จะเกิดขึ้นในช่วงเวลาทำงานของแอดมิน แต่สำหรับเว็บไซต์ คุณสามารถปล่อยให้เว็บไซต์ทำหน้าที่ในการขายให้คุณได้ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ต้องมานั่งคอยตอบคำถามหรือคอนเฟิร์มให้ยุ่งยาก
  • แผนการตลาด ข้อนี้สำคัญที่สุดสมัยนี้โพสต์ขายอย่างเดียวไม่พอแล้ว เราต้องรู้จักโปรโมทร้านค้าหรือสินค้าด้วยการโฆษณาผ่านดิจิตอลเพื่อทำให้ลูกค้าเห็นสินค้าเราได้ไวขึ้น แต่ถ้าหากคุณมีร้านค้าอยู่แล้วคุณยังสามารถโปรโมทจากหน้าร้าน หรือใช้ฐานลูกค้าที่มีอยู่ในการโฆษณาเว็บไซต์ของคุณได้อีกด้วย

3. ค่าใช้จ่ายสูง

สร้างเว็บไซต์ฟรี

ไม่จริงเสมอไปเพราะในความเป็นจริงแล้วการขายของออนไลน์ประหยัดกว่าการขายของหน้าร้านด้วยซ้ำไป ไหนจะค่าเช่าที่ ค่าน้ำ ค่าไฟ ค่าจ้างพนักงาน ค่าตกแต่งร้าน ค่าซ่อมบำรุงและอื่นๆอีกมากมาย ถ้าให้พูดกันตามความจริงแล้วการขายของออนไลน์ถูกกว่าด้วยซ้ำไป ซึ่งสิ่งที่คุณต้องจ่ายก็อาจจะมีแค่

  • ค่าลงทะเบียนโดเมน 255 – 600 บาทต่อปี
  • ค่าเว็บโฮลติ้ง ประมาณ 1,000 ต่อปี
  • ค่าติดตั้งแพลทฟอร์มอีคอมเมิร์ซ
  • ค่าใช้จ่ายในการจ้างบริษัททำเว็บไซต์

แต่นี่ไม่ใช่เรื่องยุ่งยากอีกต่อไป เพราะว่ายังมีแพลตฟอร์มอื่น ๆ อีกมากมายก็ให้คุณสามารถสร้างเว็บไซต์ได้ฟรี มีเทมเพลต (Template) สำเร็จรูปมาให้ เพียงแค่คุณอัปโหลดรูปสินค้าและโลโก้ร้าน คุณก็สามารถเริ่มใช้ได้เลย อย่างที่สโตร์ฮับเองคุณก็สามารถสร้างเว็บไซต์และเปิดร้านค้าออนไลน์กับสโตร์ฮับได้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย

อยากขายของออนไลน์

คุณเคยได้ยินประโยคนี้กันไหม ? “ความกังวล เป็นสิ่งที่เราตั้งขึ้นมาเอง”  เข้า www.storehub.com/th/ecommerce แล้วเปิดใช้งานร้านค้าออนไลน์และเริ่มสร้างเว็บไซต์ของตัวเองได้เลย  เเล้วคุณจะพบว่า “อ๋อ เเค่นี้เองนะหรอ” เพราะการขายของออนไลน์ไม่ได้ยากอย่างที่คุณคิด

Share this Post

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on print
Share on email

Hey there! Please enter your store name.

.storehubhq.com