Talk to our business consultant: +60 3 9212 6688

bubble-tea-popular-trend

15 เคล็ดลับป้องกันการขโมยของที่ทำตามง่าย

และไม่เปลืองงบสำหรับร้านขายเสื้อผ้า

ร้านขายเสื้อผ้าของคุณกำลังเจอปัญหาการขโมยของในร้านหรือเปล่า ? ถ้าใช่ คุณมีวิธีจัดการและรับมือกับปัญหานี้ยังไง ?

เพราะถ้าคุณเพิกเฉยและยังไม่หาวิธีมาป้องกันหรือจัดการกับปัญหานี้ สักวันร้านของคุณจะต้องขาดทุนและอาจจะต้องปิดตัวลงในที่สุด

แต่ไม่ต้องกังวลไป เพราะในบทความนี้เรามี 15 เคล็ดลับป้องกันการขโมยของที่ทำตามได้ง่าย ๆ และไม่สิ้นเปลืองงบมาฝาก ให้เจ้าของร้านขายเสื้อผ้าอย่างคุณทำตามได้เลยทันที เพราะยังไงกันไว้ก็ดีกว่าแก้อยู่แล้ว จริงไหม ?

1. รู้ว่าชั่วโมงหรือวันไหนขายดี

รู้ไหมว่ามีการขโมยของเพิ่มขึ้นในช่วงวันหยุดและตอนที่ร้านกำลังยุ่ง ? ถ้าจะพูดง่าย ๆ ก็คือ Peak Hour นั่นแหละ แล้วจะรู้ได้ยังไงว่า Peak Hour ของร้านคุณคือช่วงเวลาไหน ถ้าคุณอยากเก็บข้อมูลได้ครบถ้วน ก็ต้องมีตัวช่วยในการขายอย่างระบบ POS สโตร์ฮับเพราะโปรแกรมขายหน้าร้านตัวนี้มีฟีเจอร์ที่บันทึกข้อมูลของร้านได้อย่างครบครัน ตั้งแต่การจัดการสต๊อก, ดูว่าสินค้าไหนขายดี, ช่วงไหนลูกค้าเข้าร้านมากที่สุด และยังมีฟีเจอร์อื่น ๆ อีกมากมาย

2. จัดวางสินค้าอย่างเหมาะสม

วางเสื้อผ้าหรือเครื่องประดับราคาแพงที่ขโมยได้ง่ายไว้ใกล้หรือถัดจากจุดชำระเงิน จะได้สังเกตง่าย ๆ และป้องกันการขโมยของในร้านไม่ให้เกิดขึ้นได้ทันการณ์ เพราะจากตามเว็บไซต์ tonydonofrio.com แล้วนั้นพบว่า 44% ของคนที่ขโมยของในร้านบอกว่าพวกเขาจะหยุดพฤติกรรมนี้ถ้าพนักงานในร้านเห็นพวกเขา ดังนั้นวางสินค้าแพง ๆ ไว้ใกล้จุดที่สังเกตเห็นได้ง่ายจะดีกว่า

3. ใช้ระบบขายหน้าร้าน POS อย่างสโตร์ฮับ

คุณจะต้องตกใจเมื่อรู้ว่าจำนวนสินค้าหดหายในวงการร้านค้าปลีกของอเมริกานั้นมีมูลค่าสูงถึง 46.8 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ! 

แต่คุณสามารถป้องกันความเสียหายนี้ให้กับร้านขายเสื้อผ้าของคุณได้ด้วยระบบ POS สโตร์ฮับ เพราะระบบนี้สามารถติดตามสต๊อกและยอดขายเพื่อลดจำนวนสินค้าหดหายกับการขโมยของภายในร้านเสื้อผ้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

แล้วเจ้าของร้านอย่างคุณก็สามารถแบ่งระดับการเข้าถึงระบบขายได้ ให้พนักงานใช้งานได้ตามตำแหน่งหรือหน้าที่ เท่านี้ก็ป้องกันการโกงของพนักงานไปได้เปราะหนึ่งแล้ว และถ้าเกิดว่ามีสิ่งไม่ชอบมาพากลเกิดขึ้นในร้าน คุณก็จะระบุคนผิดได้ง่าย ๆ

ภาพจาก Unsplash

4. สอดส่องดูแลห้องลองชุด

ห้องลองชุดนั้นเปรียบเสมือนห้องส่วนตัวที่เพิ่มความสะดวกสบายให้ลูกค้า เพื่อให้พวกเขาได้มีพื้นที่ลองชุดและหาเสื้อผ้าไซซ์ที่พอดีที่สุดก่อนตัดสินใจซื้อจากร้านของคุณ แต่ในทางตรงกันข้าม ห้องลองชุดก็เป็นอีกหนึ่งจุดที่เสี่ยงต่อการขโมยของ เนื่องจากพนักงานร้านไม่สามารถติดตามเข้าไปในห้องลองได้ ดังนั้นจะดีกว่าไหมถ้าร้านของคุณมีมาตรฐานป้องกันที่ครอบคลุม

โดยวิธีสุดเบสิกที่ได้รับความนิยมและป้องกันปัญหานี้อย่างได้ผลก็คือป้ายติดตามจำนวนเสื้อผ้า แนะนำให้มีพนักงานคอยดูแลในบริเวณนั้นและใช้ป้ายบอกจำนวนชุดที่ลูกค้าเอาเข้าไปลอง จะได้ติดตามจำนวนเสื้อผ้าได้ง่ายยิ่งขึ้น

5. ใช้ชั้นวางสินค้าที่ไม่สูงเกินไป

หลายร้านนิยมใช้ชั้นวางสินค้าสูง ๆ แต่นั่นก็ทำให้คุณควบคุมและสอดส่องดูแลร้านได้ยากเช่นกัน เพราะฉะนั้นลองใช้ชั้นวางสินค้าที่ไม่สูงมากจนเกินไป เพื่อให้คุณได้เห็นความเคลื่อนไหวและพฤติกรรมการช้อปของลูกค้า จะได้สังเกตแนวโน้มของการขโมยของด้วยและแน่นอนว่าเมื่อร้านของคุณมีชั้นวางสินค้าที่ไม่สูงมาก ก็จะไม่มีพื้นที่ซ่อนแอบและช่วยให้คุณเฝ้าระวังลูกค้าได้ง่ายขึ้น

6. จัดตารางพนักงานให้เหมาะสม

จากการศึกษาของเว็บไซต์ Crimedoctor พบว่าการขโมยของในร้านค้าปลีกของอเมริกานั้นมีมูลค่าสูงถึง 33.21 พันล้านดอลลาร์สหรัฐต่อปี !

แล้วเมื่อมีพนักงานไม่มากพอในช่วงที่ร้านยุ่งก็จะยิ่งเสี่ยงต่อการโดนขโมยของมากยิ่งขึ้น ไปอีก !

แล้วรู้ไหมว่าต้องทำยังไงถึงจะจัดกะพนักงานได้อย่างเหมาะสม ? ก็ลองใช้ระบบ POS อย่างสโตร์ฮับสิ เท่านี้คุณก็รู้แล้วว่าเวลาไหนเป็น Peak hour ของร้าน เพราะระบบขายหน้าร้านของเรามีระบบหลังบ้านในตัว ช่วยให้รู้ข้อมูลของร้านได้อย่างอัตโนมัติโดยที่คุณไม่ต้องไปนั่งสังเกตการณ์เลย

ภาพจาก Unsplash

7. รักษาความสะอาดและความเป็นระเบียบของร้าน

ร้านเสื้อผ้าที่รกรุงรังจะเปิดโอกาสให้คนฉกฉวยของจากร้านคุณได้ง่ายขึ้น และทำให้คุณดูแลร้านได้ยากขึ้น แถมยังไม่รู้อีกว่าสินค้าไหนหายไป และแน่นอนว่าร้านขายเสื้อผ้าของคุณจึงต้องสะอาดและเป็นระเบียบอยู่เสมอ

ลองจัดวางสินค้าในรูปแบบที่คุณเช็คได้ง่าย เมื่อมีสินค้าหายไปจะได้สังเกตได้ทันที ถ้าจะให้ดีต้องจัดวางสินค้าให้อยู่ในสายตาตลอดเวลา

8. สังเกตแนวโน้มการขโมยของ

ปกติแล้วขโมยมักจะทำงานกันเป็นแก๊งค์ ดังนั้นให้ระวังกลุ่มลูกค้าใหญ่ ๆ ไว้ให้ดี เพราะลูกค้ากลุ่มน่าสงสัยนี้มักจะใช้กลยุทธ์ต่าง ๆ เพื่อก่อกวนและทำให้พนักงานวอกแวก พนักงานจะได้สังเกตไม่ทัน ดังนั้นให้ดูว่าสินค้าไหนโดนขโมยบ่อย ๆ และลองสังเกตพฤติกรรมของขโมยจะได้รู้ว่าลูกค้าประเภทไหนมีพฤติกรรมเสี่ยง 

9. จัดเคาน์เตอร์จ่ายเงินไว้ใกล้ทางออกร้าน

พนักงานของร้านจะได้ทักทายและขอบคุณลูกค้าทุกคนที่เข้า-ออกร้านเพื่อให้ลูกค้ารู้ว่าคุณรับรู้และใส่ใจการมาเยือนของพวกเขา แล้วอีกอย่างลูกค้ากลุ่มเสี่ยงก็จะได้รู้ตัวว่าทางร้านกำลังจับตามองอยู่ แล้ววิธีนี้ก็จะช่วยสกัดกั้นขโมยได้เป็นอย่างดี

ลองนึกดูสิว่าถ้ามีพวกย่องเบาเข้าร้านขายเสื้อผ้าของคุณ แล้วเจอแคชเชียร์ตรงทางออก หรือมีพนักงานกล่าวขอบคุณตรงนั้น ก็ต้องมีสะดุ้งกันบ้างละ !

ภาพจาก Pixabay

10. ติดตั้งกระจกในร้าน

วิธีป้องกันขโมยของในร้านขายเสื้อผ้าที่ถูกที่สุดอีกหนึ่งวิธีการติดตั้งกระจกภายในร้าน โดยคุณสามารถติดตั้งกระจกเพื่อกำจัดจุดบอดและเพิ่มมุมมองที่กว้างขึ้น เพราะกระจกจะช่วยสะท้อนมุมต่าง ๆ ภายในร้านให้คุณสอดส่องลูกค้าในร้านได้ดีกว่าเดิม รับรองว่าไม่ว่าลูกค้าจะอยู่มุมไหนของร้านก็ดูแลได้ทั่วถึง !

แล้วอีกอย่าง หากพนักงานเจอว่าลูกค้าคนไหนมีพฤติกรรมแปลก ๆ ก็จะยับยั้งได้ทัน คราวนี้ไม่มีขโมยคนไหนแอบหิ้วเสื้อผ้าจากร้านคุณหรือคลาดสายตาพนักงานในร้านไปได้แน่นอน !

 

11. มีป้ายเตือน

อีกหนึ่งตัวช่วยสำคัญที่ร้านขายเสื้อผ้าของคุณขาดไม่ได้เลยก็คือ ป้ายเตือนต่าง ๆ เพราะนี่คือเครื่องมือสำคัญที่จะหยุดการขโมยของในร้านได้ แนะนำให้มีป้ายแจ้งลูกค้าเกี่ยวกับ

การรักษาความปลอดภัยของร้าน ค่าปรับในการขโมยของ และการทำผิดกฎหมายฐานลักทรัพย์ต่าง ๆ ให้ชัดเจน

ให้มีป้ายเตือนเหล่านี้ตรงทางเข้าออกร้านและห้องลองเสื้อผ้า ที่สำคัญอย่าลืมติดตั้งกล้องวงจรปิดในร้านด้วย เท่านี้ขโมยก็ขยาดและช่วยลดความเสี่ยงของในร้านหายได้แล้ว ! 

12. ติดตั้งเซ็นเซอร์ประตู

นอกจากมีป้ายติดตามจำนวนเสื้อผ้าในห้องลองและมีแท็กอิเล็กทรอนิกส์แล้ว ร้านของคุณควรติดตั้งเซ็นเซอร์ตรงประตูเพื่อเตือนให้พนักงานรู้ทุกครั้งที่มีลูกค้าเข้าออกร้าน และวิธีนี้ก็เป็นวิธีที่ดีที่สุดสำหรับร้านขายเสื้อผ้าขนาดเล็ก

จะสังเกตได้ว่าร้านขายเสื้อผ้าและร้านค้าปลีกหลายร้านเริ่มหันมาใช้เซ็นเซอร์ประตูเพื่อป้องกันการขโมยของในร้านกันมากขึ้น เนื่องจากตัวเซ็นเซอร์จะมีเสียงเตือนทุกครั้ง ช่วยให้พนักงานสังเกตลูกค้าได้แทบทุกคนเลยละ

ภาพจาก Picjumbo

13. ระวังคนที่เดินอ้อยอิ่งไปมา

บางครั้งร้านเสื้อผ้าของคุณอาจจะมีลูกค้าที่มีท่าทางแปลก ๆ เข้ามาในร้าน ยิ่งถ้าเป็นกลุ่มที่เดินในร้านหรือนอกร้านเป็นเวลานาน ๆ แล้วละก็ ยิ่งต้องจับตามอง ลองเข้าไปถามลูกค้ากลุ่มนั้นดูว่าพวกเขาต้องการความช่วยเหลืออะไรไหม และถ้ายังเดินไปมาแต่ไม่มีท่าทีว่าจะซื้อนั้นให้เตรียมตัวไว้ได้เลย !

14. จัดการการคืนเงินและคืนสินค้าให้ดี

การขโมยของในร้านไม่ใช่วิธีเดียวที่จะทำให้ร้านของคุณทุนหายกำไรหด แต่การนโยบายการคืนสินค้าและคืนเงินก็ทำให้ร้านของคุณได้เช่นกัน เพราะฉะนั้นหากร้านของคุณมีนโยบายนี้  ก็ควรมีกฎระเบียบอย่างเคร่งครัดจะได้ไม่โดนหลอกคืนสินค้าได้ง่าย ๆ

และเพื่อลดปัญหานี้ คุณควรให้พนักงานตรวจสอบสินค้าและคำร้องขอของลูกค้าอย่างถี่ถ้วนก่อนคืนเงินหรือรับคืนสินค้าทุกครั้ง

 

15. สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับพนักงานในร้านและลูกค้า

เจ้าของร้านอย่างคุณจำเป็นต้องสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับพนักงานในร้านและลูกค้า

เพราะลูกค้าคือส่วนสำคัญในธุรกิจร้านขายเสื้อผ้าของคุณ คุณจึงต้องรู้จักและเข้าใจความต้องการของลูกค้า ยิ่งคุณรู้จักพวกเขาดีเท่าไหร่ พวกเขาก็มีแนวโน้มในการขโมยของในร้านน้อยลงเท่านั้น แล้วหากคุณรู้จักชื่อของลูกค้า กลุ่มที่เป็นขโมยก็จะรู้ว่าคุณตามทันได้ง่าย และลูกค้ากลุ่มที่คุณรู้จักก็จะช่วยแจ้งเบาะแสได้เป็นอย่างดีเมื่อสินค้าหาย

ในส่วนของพนักงานนั้น คุณต้องแสดงให้พวกเขารับรู้ว่า เจ้าของร้านอย่างคุณรู้สึกขอบคุณและซาบซึ้งในการทำหน้าที่ของพวกเขา เพราะที่จริงแล้วปัญหาที่ใหญ่กว่าการขโมยของในร้านก็คือลูกน้องจอมโกง แล้วก็มี 75% ของพนักงานยอมรับว่าพวกเขาเคยขโมยของในร้าน

เคล็ดลับการป้องกันขโมยของในร้านขายเสื้อผ้าเหล่านี้เป็นวิธีที่ทำตามได้ง่ายและไม่สิ้นเปลืองงบร้านของคุณแต่อย่างใด ซึ่งถ้าไม่อยากขาดทุนและกำไรหดหายก็ต้องนำไปใช้ก่อนจะสายเกินแก้

แล้วร้านของคุณละมีมาตรการรักษาความปลอดภัยหรือป้องกันของหายยังไง ? อย่าลืมแชร์เคล็ดลับเหล่านั้นกับเราจะได้เป็นประโยชน์กับเจ้าของร้านขายเสื้อผ้าและร้านค้าปลีกเจ้าอื่น ๆ ด้วย

CTA - ระบบ POS สโตร์ฮับ โปรแกรมจัดการร้านค้าปลีกและร้านอาหาร

Share this Post

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on print
Share on email

Hey there! Please enter your store name.

.storehubhq.com