要让你的顾客持续回访，光靠提供好喝的咖啡是不够的。
除了美味的餐点，你的餐厅也必须提供出色的服务、缩短等待时间、训练有素的员工以及精准的点单流程。一个好的 POS 系统除了能帮助你实现以上需求，还能轻松记录每一笔交易，以及提供有价值的数据，让你更了解顾客的消费习惯和喜好。
本文将深入探讨 StoreHub、Zeoniq、Hubbo 和 Loyverse 这四款适合咖啡厅的 POS 系统，帮助你找到最合适的选择。
1. StoreHub
StoreHub 是一款功能全面的 POS 系统，能帮助你的生意在以下三个关键层面取得成功——了解顾客、与顾客互动以及顺畅管理业务运营。
它还能帮你轻松追踪库存、一站式生成销售报告、管理多种促销活动、掌握员工轮班与绩效情况，并随时随地轻松管理多个分店。
功能与价格
功能与价格主要产品POS 系统、QR 点餐与支付 (QR Order & Pay)、会员计划 (Loyalty)软件价格每月最低 RM102 起（按年付费）
- 员工管理：免费，不限人数
- 高级库存管理：免费包含
- 系统整合：免费包含POS 设备价格最低 RM1,690 起会计软件整合- QuickBooks
- Financio
- Xero外卖平台整合支持
StoreHub 有哪些功能？
让我们来看看 StoreHub 的功能如何帮助你更好地经营咖啡厅。
以下是几个关键功能：
POS 系统：有效提高销售额，简化餐饮运营流程。
QR 点餐与支付 (QR Order & Pay)：顾客只需用手机即可完成点餐与支付流程。
库存管理：精准追踪和管控库存，包括具体食材使用量与库存总价值。
多门店管理：通过单一后台，集中管理不同分店的运营和绩效表现。
数据分析与报告 ：随时随地查看实时数据，协助你做出更好的商业决策。
员工管理：减少人力资源上的手动操作，节省管理时间。
线上点单：让顾客直接通过你自己的线上平台下单外卖或自取，有效提高利润空间。
网店：轻松建立、管理并扩大你的电商与线上业务。
会员计划 (Loyalty)：奖励忠实顾客，促进重复消费。
自动化营销短信 (Engage)：通过针对性促销信息，增加店铺收入。
外卖平台整合
提供餐饮外卖服务能让你的咖啡厅触及更广泛的顾客群，并有效提升收入。
Foodpanda 和 ShopeeFood 已与你的 StoreHub POS 无缝连接，帮助你轻松提供外卖服务给顾客。
此外，Beep Delivery 也整合到你的 POS 中，只需 9% 的交易费，就能在降低运营成本的同时，拓展额外的收入来源。
这些外卖平台的订单会自动传送到你的 POS 系统及厨房，无需手动输入或额外设备。这不仅减少人为错误，还能避免柜台因多个设备而显得杂乱。
多门店管理
StoreHub 让你能从单一后台轻松管理多个咖啡厅分店。你可以统一管理菜单，也可针对各个分店自定义菜单。
通过集中管理后台，库存管理和门店之间的库存调配也更轻松，避免库存积压，有效节省经营成本。
会员计划 (Loyalty)
奖励顾客是提升回头率和销售额的有效策略。通过内置的返现会员计划，你的咖啡厅能轻松吸引顾客再次光临。
自动化营销短信 (Engage)
在这个资讯过载的时代，短信营销是一种更直接、有效的沟通方式。
通过与 POS 系统无缝整合的自动化营销短信 (Engage)，你可以轻松发送自动化促销信息和提醒短信，鼓励顾客再次回到你的咖啡厅消费。
这点非常重要，因为回头客的消费金额往往是一般顾客的1.9倍。
你可以选择6种不同的营销模板：
返现提醒：提醒顾客回来使用他们的返现。
返现到期通知：在返现过期前提醒顾客回来消费。
挽回流失顾客：透过特别优惠重新吸引老顾客回访。
生日促销：在顾客生日当天自动发送祝福和特别优惠。
欢迎新顾客：为新顾客提供难以抗拒的欢迎优惠！
只需一次性完成设定，顾客便会频繁回访。自动化营销短信 (Engage) 能有效提高重复消费率，让忠实顾客不断光临你的咖啡厅。
QR 点餐与支付 (QR Order & Pay)
StoreHub 的QR 点餐与支付 (QR Order & Pay) 功能能简单地满足堂食、自取和外卖需求。
你的顾客只需扫描二维码，轻点几下就能下单，并选择堂食或外带。为了提供更多便利，顾客还可选择偏好的付款方式，例如 Touch 'n Go 电子钱包、银行卡支付，或到柜台付款。
由于订单会直接发送到你的 POS 系统，这有效减少了顾客与员工或厨房之间沟通失误的可能性。
2. Loyverse
Loyverse 是一款适用于单店或多门店管理的 POS 系统。你可以通过智能手机或平板设备，随时处理销售、库存以及员工管理。
功能与价格
功能与价格主要产品POS 系统软件价格基础版免费，但额外功能需额外收费：
- 员工管理：每名员工每月 RM22.20
- 高级库存管理：每间店铺 RM110.85
- 整合：每间店铺 RM39.70POS 设备价格不提供 POS 硬件，但与多个分销商合作，提供扫描器、打印机等设备会计软件整合- QuickBooks
- Xero外卖平台整合支持
多门店管理
Loyverse 让你能在一个平台上管理所有门店的库存。这使你能够轻松追踪库存，并根据各门店的整体销售数据进行物流规划。
3. Hubbo
Hubbo（原名 Aliments）是一款专为餐饮业设计的云端 POS 系统。它能够帮助你管理咖啡厅的日常运营，例如点单与支付处理。
功能与价格
功能与价格主要产品POS 系统、二维码点单、外卖、会员系统、叫号系统软件价格每年 RM990 起POS 设备价格软件 + 硬件套餐：
每年 RM3,390 起*
软件与硬件需每年一起续订，无硬件所有权会计软件整合- Biztory
- SQL Accounting
- Autocount
- QuickBooks
- Xero
- Financio外卖平台整合支持
无接触点单
Hubbo 提供无接触点单功能，让顾客可以直接通过手机浏览菜单、点餐并完成支付。
这不仅提升了顾客的点单体验，还能让你的员工更专注于咖啡厅的其他运营工作。
4. Zeoniq
Zeoniq 是一款让咖啡厅老板能通过单一平台管理多家分店的 POS 系统。
它帮助管理库存、追踪销售数据，并提供全面的报告工具，从而节省时间并简化咖啡厅运营流程。
功能与价格
功能与价格主要产品POS 系统、二维码点单、厨房显示系统 (KDS)软件价格每年RM1,800 起
- 测试与培训：RM800
- 线缆安装：RM500
- Zeoniq Web Order 自助点单模块：RM1,000POS 设备价格每年RM2,780 起
- 热敏收据打印机：RM580/台
- 现金抽屉：RM280/台
- 网络交换机：RM100会计软件整合- SQL Accounting
- Autocount
- Payroll外卖平台整合支持
自助点单系统
Zeoniq 的自助点单系统允许顾客通过桌上的二维码下单。
顾客可直接在手机上浏览菜单、选择餐点并完成下单，无需等待服务员。
这不仅能减少顾客的等待时间，还能让员工专注于其他重要工作，提高整体运营效率。
总结
要成功经营一家咖啡厅，你需要一个能帮助你管理库存、员工，并提供有价值数据的工具，让你的投资物超所值。
在马来西亚，有许多 POS 供应商提供不同的功能来支持业务发展。但随着你的业务增长，你的需求也会不断变化，你可能需要更全面的功能支持。
StoreHub 提供一体化的云端解决方案，让你随时随地轻松管理咖啡厅。
此外，StoreHub 还具备简便易用的会员计划 (Loyalty) 和自动化营销短信 (Engage)，帮助你吸引回头客。此外，还有超过 30+ 其他功能帮助你的生意长期增长，让你的投资更具价值。
https://www.youtube.com/watch?v=3f0AXYbwovI
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