StoreHub vs Ocha:
ระบบ POS ไหนที่เหมาะกับคุณ
การเลือกระบบ POS ที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจค้าปลีกทุกแห่ง ในประเทศไทย StoreHub และ Ocha เป็นสองตัวเลือกที่โดดเด่น แต่ละระบบมีฟีเจอร์หลากหลายที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน การจัดการสต็อก และให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพการขาย บทความนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจข้อดีและข้อเสียของทั้งสองระบบเพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจได้อย่างมั่นใจ
ฟีเจอร์หลักของ StoreHub
- การจัดการสต็อกที่มีประสิทธิภาพ: StoreHub มีระบบการจัดการสต็อกที่ครอบคลุม ช่วยให้คุณสามารถติดตามสินค้า ตรวจสอบสต็อกคงเหลือ และรับการแจ้งเตือนเมื่อสต็อกต่ำ นอกจากนี้ ยังมีฟีเจอร์การสแกนบาร์โค้ด การนำเข้าข้อมูลสินค้าจำนวนมาก และการจัดการหมวดหมู่สินค้า
- ตรวจสอบยอดขายจากทุกที่: คุณสามารถตรวจสอบยอดขายแบบเรียลไทม์จากทุกที่ผ่านแอปพลิเคชันมือถือของ StoreHub ทำให้คุณสามารถตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างรวดเร็ว มีการรายงานยอดขายรายวัน รายเดือน และรายปี ซึ่งช่วยให้คุณสามารถวิเคราะห์แนวโน้มและทำความเข้าใจพฤติกรรมการซื้อของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- การรายงานและวิเคราะห์ข้อมูล: StoreHub มีฟีเจอร์การรายงานที่หลากหลาย เช่น รายงานยอดขาย รายงานการใช้จ่าย และการวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า มากถึง 7 รูปแบบ คุณสามารถตั้งค่ารายงานที่กำหนดเองตามความต้องการของธุรกิจ รวมถึงการติดตามโปรโมชั่นและส่วนลด
- การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM): StoreHub มีระบบ CRM ที่ช่วยให้คุณสามารถจัดการข้อมูลลูกค้า ติดตามประวัติการซื้อ และส่งโปรโมชั่นหรือข้อเสนอพิเศษให้กับลูกค้า ทำให้คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและเพิ่มความภักดี
- การจัดการพนักงาน: StoreHub มีฟีเจอร์การจัดการพนักงานที่ช่วยให้คุณสามารถติดตามเวลาทำงาน การประเมินผลการทำงาน และกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงของพนักงานแต่ละคน
- การเชื่อมต่อกับตลาดออนไลน์ (Marketplace Integration): StoreHub สามารถเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มตลาดออนไลน์ต่าง ๆ เช่น Lazada, Shopee, TikTok Shop และอื่นๆ ทำให้คุณสามารถจัดการการขายทั้งออนไลน์และออฟไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- การซัพพอร์ตลูกค้าที่ดีเยี่ยม: StoreHub มีทีมสนับสนุนลูกค้าที่พร้อมให้บริการทุกวัน ผ่านช่องทางโทรศัพท์ อีเมล และแชท รวมถึงแหล่งข้อมูลออนไลน์และวิดีโอสอนการใช้งาน
ฟีเจอร์หลักของ Ocha
- การจัดการสต็อกพื้นฐาน: Ocha มีระบบการจัดการสต็อกที่เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบสต็อกคงเหลือและรับการแจ้งเตือนเมื่อสินค้าหมด ฟีเจอร์นี้รวมถึงการเพิ่มสินค้าใหม่ การแก้ไขข้อมูลสินค้า และการจัดการหมวดหมู่สินค้า
- ตรวจสอบยอดขายจากทุกที่: Ocha มีฟีเจอร์ตรวจสอบยอดขายผ่านเว็บเบราว์เซอร์ ทำให้คุณสามารถติดตามยอดขายได้จากทุกที่ สามารถดูยอดขาย รวมถึงการวิเคราะห์ยอดขายของสินค้าต่าง ๆ ขั้นพื้นฐานได้
- การรายงานพื้นฐาน: Ocha มีฟีเจอร์การรายงานพื้นฐาน เช่น รายงานยอดขาย และรายงานสินค้าคงคลัง คุณสามารถสร้างรายงานที่กำหนดเองได้เล็กน้อย แต่ฟีเจอร์เหล่านี้เพียงพอสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการการติดตามยอดขายและสต็อกที่ไม่ซับซ้อน
- การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM): Ocha มีฟีเจอร์ CRM พื้นฐานที่ช่วยให้คุณติดตามข้อมูลลูกค้าและประวัติการซื้อ
- การจัดการพนักงาน: Ocha มีฟีเจอร์การจัดการพนักงานที่กำหนดสิทธิ์การเข้าถึงของพนักงาน
- การซัพพอร์ตลูกค้า: Ocha มีการสนับสนุนลูกค้าผ่านช่องทางอีเมลและแชท แต่การตอบสนองอาจไม่รวดเร็วนอกจากนี้ ยังมีแหล่งข้อมูลออนไลน์ให้ผู้ใช้ศึกษาเอง
เปรียบเทียบระหว่าง StoreHub กับ Ocha
ความง่ายในการใช้งาน:
- StoreHub: มีอินเตอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและทันสมัย รองรับการใช้งานทั้งบนมือถือและแท็บเล็ต สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ POS ต่าง ๆ ได้ง่าย เช่น เครื่องพิมพ์ใบเสร็จและเครื่องสแกนบาร์โค้ด ใช้งานได้กับทุกกลุ่มธุรกิจ
- Ocha: มีอินเตอร์เฟซที่เรียบง่าย เหมาะสำหรับผู้ใช้ที่ไม่มีประสบการณ์ในการใช้ระบบ POS มาก่อน แต่ฟีเจอร์หลักจะเน้นไปที่ธุรกิจอาหารและเครื่องดื่ม
การสนับสนุนลูกค้า:
- StoreHub: มีทีมสนับสนุนลูกค้าที่พร้อมให้บริการตลอดทุกวันไม่มีวันหยุด ไม่ว่าจะผ่านโทรศัพท์ หรือแชท พร้อมกับแหล่งข้อมูลและวิดีโอสอนการใช้งานมากมาย
- Ocha: มีการสนับสนุนลูกค้าผ่านช่องทางอีเมลและแชท
ราคา:
- StoreHub: มีแพ็คเกจหลายระดับให้เลือกตามความต้องการของธุรกิจ ราคาสอดคล้องกับฟีเจอร์ที่ครบครันและการสนับสนุนที่ดี
- Ocha: มีราคาเหมาะสมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง โดยมีฟีเจอร์พื้นฐานที่เพียงพอสำหรับการดำเนินธุรกิจในระดับเบื้องต้น
บทสรุป เลือกระบบ POS เจ้าไหนดี?
ทั้ง StoreHub และ Ocha มีฟีเจอร์ที่ดีและเป็นที่นิยมในประเทศไทย หากคุณต้องการระบบที่มีฟีเจอร์ครอบคลุม มีการรายงานที่หลากหลาย และมีการสนับสนุนลูกค้าที่ดี StoreHub อาจเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับคุณ
ทดลองใช้ StoreHub วันนี้และพบกับความแตกต่างที่แท้จริงในการจัดการธุรกิจของคุณ!