Anda ada bisnes restoran di Malaysia? Mesti anda dah tahu nak handle restoran di Malaysia bukan senang, kan? Bukan sekadar sediakan makanan je tapi kena pastikan servis pelanggan tip-top, waktu menunggu tak lama, ambil order kena betul dan banyak lagi.

Tak cukup tangan nak handle semua benda dalam satu masa? Sebab itu bisnes restoran anda perlukan sistem point-of-sale (POS) untuk bantu urus operasi bisnes anda dengan cekap dan pantas. Bukan itu je, sistem POS yang bagus juga dapat bantu bisnes anda untuk berkembang dengan lebih maju.

Jom lihat perbandingan 3 sistem POS yang selalu diguna pakai di kebanyakkan restoran di Malaysia yang mungkin sesuai untuk digunakan untuk bisnes restoran anda.

1. StoreHub

StoreHub merupakan sistem POS all-in-one berasaskan cloud yang sesuai digunakan untuk pelbagai jenis bisnes terutamanya bisnes F&B seperti restoran, kafe dan food truck.

StoreHub dapat bantu para peniaga seperti anda untuk capai 3 benda utama dalam bisnes iaitu:

• tahu corak pembelian pelanggan dengan lebih terperinci

• kekal hubungan dengan pelanggan dengan sediakan pelbagai insentif untuk mereka

• jalan operasi bisnes dengan cepat dan mudah tanpa guna cara manual

Dilengkapi dengan lebih 30 ciri efektif, StoreHub telah bantu lebih dari 18,000 peniaga di seluruh Asia Tenggara kendalikan operasi bisnes mereka dengan mudah dan cekap di samping tingkatkan jumlah keuntungan restoran dalam masa yang singkat.

Harga StoreHub

Ciri-ciri StoreHub di Malaysia

Jom lihat bagaimana ciri-ciri StoreHub dapat bantu uruskan operasi bisnes serta tingkatkan keuntungan restoran anda.

• Sistem POS: mudahkan anda untuk urus jualan dan operasi bisnes restoran dengan lancar, teratur dan sistematik.

• QR Order & Pay: kurangkan kesilapan order kerana order akan terus dihantar ke dapur.

• Pesanan online: tingkatkan lebih keuntungan dengan pesanan online sama ada melalui order delivery atau self-pick up.

• Pengurusan inventori: mudahkan anda untuk tahu stok terkini dan produk terlaris serta elakkan daripada masalah terlebih dan terkurang stok.

• Program Loyalti & Cashback: naikkan kekerapan pelanggan kembali ke restoran anda dengan promo dan diskaun terkini.

• Pemasaran SMS automatik: tingkatkan jumlah keuntungan melalui pembelian berulang.

• Webstore: beri peluang kepada anda untukbina, urus dan kembangkan platform bisnes online restoran anda.

• Pengurusan pekerja: kawal clock-in/out pekerja secara online dan sistematik.

• Pengurusan pelbagai lokasi kedai: mudahkan anda untuk urus beberapa cawangan restoran melalui satu sistem.

Pesanan Online dan Beep Delivery

Melalui ciri pesanan online dan Beep Delivery, anda dapat kuasai saluran penghantaran makanan anda sendiri. Ia merupakan satu kaedah yang efektif untuk dapat lebih ramai pelanggan di luar radius kedai anda dan jana lebih keuntungan.

Beep merupakan inisiatif yang diperkenalkan oleh StoreHub untuk bantu para peniaga di Malaysia untuk survive ketika pandemik yang melanda negara pada Mac, 2020.

Dengan mempunyai sebanyak 2.7 juta pengguna aktif dan hampir 2,000 rangkaian restoran, pemilik restoran dapat tingkatkan jualan serta berhubung dengan pelanggan secara mudah melalui beepit.com.

Berbeza dengan platform penghantaran makanan yang lain, Beep berikan:

• yuran transaksi yang rendah - hanya 9%

• kawal radius penghantaran sehingga 20km - dengan kadar penghantaran 98% di Lembah Klang

• integrasi POS - pesanan online & di restoran akan terus masuk ke sistem POS dan Cashback akan diberikan secara automatik berdasarkan nilai yang telah ditetapkan oleh peniaga.

2. EasyEat

Sistem POS EasyEat juga sering digunakan oleh peniaga-peniaga restoran dan kafe di Malaysia kerana sistem operasi ini direka khusus buat peniaga F&B.

EasyEat bantu para peniaga untuk urus transaksi jualan serta operasi harian bisnes. Antara ciri utama yang ditawarkan oleh EasyEat adalah sistem POS berasaskan cloud-based, pengurusan inventori serta order dan transaksi pelanggan.

Harga EasyEat

Kumpul Data Pelanggan Melalui Program Loyalti EasyEat

Untuk bantu bisnes restoran tingkatkan lagi keuntungan, EasyEat perkenalkan program loyalti berbentuk tawaran ganjaran yang boleh diberikan kepada pelanggan tetap.

Tak perlu tanya details pelanggan secara manual, program loyalti ini bantu para peniaga untuk kumpul data pelanggan dan buat mereka kembali ke restoran peniaga untuk tebus ganjaran yang diberikan.

Begitu juga dengan StoreHub, peniaga dapat kumpul maklumat pelanggan melalui Program Loyalti berbentuk Cashback dan store credits. Namun, apa yang berbeza, StoreHub berikan peniaga peluang untuk memilih beberapa cara untuk kumpul data pelanggan melalui:

• QR Order & Pay

• Kod QR Takeaway

• Penghantaran makanan secara online melalui aplikasi Beep

• Add customers di sistem POS

• Kod QR pada resit pembayaran

Bagi pastikan pelanggan tebus Cashback dan store credits yang ditawarkan, peniaga restoran dapat hantar SMS peringatan kepada pelanggan melalui ciri StoreHub Engage. Pelbagai jenis kempen pemasaran ditawarkan dan peniaga tak perlu risau tentang proses dan kos kerana SMS peringatan ini akan dihantar secara automatik tanpa perlukan bajet yang besar.

EasyEat bolehkan peniaga restoran dan kafe untuk kumpul data pelanggan melalui kaedah QR Table Ordering. Namun, pilihan cara untuk dapatkan maklumat pelanggan hanya terhad kepada satu cara sahaja berbanding dengan StoreHub.

3. Zeoniq

Zeoniq juga adalah salah satu POS provider yang sering dijumpai di kebanyakan restoran dan kafe di Malaysia.

Sistem POS Zeoniq bantu peniaga-peniaga restoran untuk selaraskan proses dan operasi bisnes F&B mereka dengan lebih cekap. Antara ciri yang ditawarkan oleh Zeoniq termasuk sistem POS, sistem pesanan sendiri (SOS), QR order serta sistem pengurusan pelanggan.

Harga Zeoniq

Sistem Pesanan Sendiri (SOS)

Sama seperti POS providers yang lain, Zeoniq perkenalkan sistem pesanan sendiri yang juga dikenali sebagai SOS melalui QR Ordering.

Sistem pesanan sendiri (SOS) ini bukan sahaja senangkan pelanggan untuk order dan bayar melalui telefon tanpa perlu beratur panjang, malah peniaga restoran dan kafe juga dapat berikan servis yang pantas kerana order akan terus dihantar ke dapur.

Peniaga restoran dan kafe kini dapat jimat banyak masa kerana operasi bisnes mereka telah diintegrasikan ke dalam sistem POS mereka.

Namun, berlainan dengan sistem QR Order & Pay StoreHub, QR Ordering Zeoniq agak leceh untuk digunakan kerana peniaga tak boleh customise menu mengikut cita rasa mereka. Peniaga restoran dan kafe juga tak dapat highlight menu terlaris yang mereka inginkan.

Berlainan dengan QR Order & Pay StoreHub, peniaga seperti anda dapat customise menu mengikut cita rasa dan kesesuaian bisnes. Anda juga dapat highlight menu best seller atau menu terbaharu dan dapat edit kesemua ini melalui BackOffice StoreHub.

Ringkasan: POS Mana Paling Sesuai Untuk Restoran Anda?

Untuk pastikan bisnes anda terus maju kehadapan, anda perlukan sistem yang dapat bantu dan urus operasi bisnes harian dengan cekap dan sistematik.

Macam anda dah tahu, sistem POS bolehkan anda untuk urus jualan dan inventori, selia prestasi pekerja, akses laporan jualan secara terkini terperinci serta tarik pelanggan kembali ke kedai anda dalam masa yang singkat. Jadi, antara 3 sistem POS ini, yang mana anda rasa paling sesuai untuk bisnes anda?

Kalau anda nak investment anda berbaloi, sistem POS all-in-one StoreHub adalah pilihan yang terbaik. Ia bukan sahaja dapat bantu anda uruskan operasi bisnes, malah anda dapat simpan semua data dalam sistem cloud dan jana lebih keuntungan kerana ia dilengkapi dengan 30+ ciri efektif.

Nak tahu macam mana sistem POS StoreHub dapat majukan bisnes anda? Klik demo PERCUMA di bawah sekarang!

Soalan Lazim

1. Apakah perbezaan utama antara StoreHub, EasyEat dan Zeoniq?

   • StoreHub sesuai untuk restoran yang mahu sistem all-in-one – POS, pesanan online, integrasi penghantaran, inventori, laporan, dan CRM pelanggan.

   • EasyEat lebih fokus kepada pesanan digital & program loyalti, sesuai untuk restoran kecil yang mahu mula bina pelanggan setia.

   • Zeoniq pula menekankan sistem pesanan sendiri (self-ordering) dan automasi operasi, tetapi ciri lanjutan seperti pemasaran dan laporan adalah lebih terhad.

2. Bagaimana perbandingan harga StoreHub, EasyEat dan Zeoniq

   • StoreHub menawarkan nilai lebih baik dari segi jumlah kos keseluruhan, dengan perkakasan bermula dari RM1,890 dan semua fungsi penting sudah disertakan dalam satu sistem bersepadu.

   • EasyEat pula menawarkan harga software bermula dari RM4,500 (bayaran sekali untuk 7 jenis software), selain perkakasan bermula dari RM1,700.

   • Zeoniq bermula dari RM2,980 untuk perkakasan, dengan kos tambahan berasingan untuk pencetak resit, cash drawer dan peralatan rangkaian.

   Bila semua kos dikira bersama – perkakasan, software dan add-on – StoreHub selalunya lebih kos-efektif untuk jangka panjang kerana kebanyakan keperluan operasi sudah disatukan dalam satu sistem.

3. Apakah ciri penting StoreHub untuk restoran di Malaysia?

   StoreHub menyatukan POS restoran, pengurusan inventori, laporan jualan, dan e-Invois dalam satu sistem yang mudah digunakan. Ia turut menyediakan pesanan online berjenama sendiri (Beep Delivery) untuk platform penghantaran utama, dengan kadar komisyen serendah 9%. Dengan sokongan tempatan, urusan operasi harian restoran jadi lebih lancar dan teratur.

4. Apakah ciri penting StoreHub untuk restoran di Malaysia?

   StoreHub menyokong POS restoran, inventori, laporan jualan dan e-Invois dalam satu sistem. Ia turut menawarkan pesanan online sendiri serta integrasi Beep Delivery untuk platform penghantaran utama, dengan sokongan tempatan untuk operasi harian yang lebih lancar.

5. Sistem POS mana lebih sesuai untuk restoran yang nak berkembang?

   Untuk restoran yang merancang buka lebih banyak cawangan atau kawal kos dengan lebih ketat, sistem yang berskala penting. StoreHub direka untuk menyokong pertumbuhan tanpa perlu tukar sistem bila bisnes makin besar. Sebab itu ia sering jadi pilihan jangka panjang berbanding EasyEat atau Zeoniq.

Penerbitan ini hanya bertujuan untuk maklumat am sahaja dan tidak seharusnya merangkumi kesemua aspek topik yang dibincangkan. Ia juga tidak bertujuan untuk menjadi nasihat muktamad anda. Anda perlu mendapatkan nasihat profesional atau pakar sebelum mengambil sebarang tindakan atau menahan diri dari tindakan berdasarkan kandungan dalam penerbitan ini. Maklumat dalam penerbitan ini tidak membentuk nasihat undang-undang, cukai, atau profesional lain dari StoreHub atau rakan kongsi kami. Keputusan yang diambil sebelum ini tidak menjamin hasil yang sama. Kami tidak membuat pernyataan, jaminan atau pengesahan, sama ada secara tersurat atau tersirat, bahawa kandungan dalam penerbitan ini adalah tepat, lengkap atau terkini.