เปิดวาร์ป Loyalty Program ของ 10 ร้านดังในไทย เบื้องหลังแห่งความสำเร็จของธุรกิจ ?
แน่นอนว่าการจะทำธุรกิจหรือร้านค้าให้ประสบความสำเร็จได้นั้น ก็ต้องมีลูกค้าสมาชิกและลูกค้าที่รักในตัวตนของแบรนด์คุณจริง ๆ แล้วอะไรที่จะช่วยให้คุณทำสิ่งนี้ได้ ? ก็ Loyalty Program ยังไงละ ! เพราะเจ้าโปรแกรมนี้สามารถสร้างความผูกพันและความภักดีให้กับลูกค้าของคุณได้ผ่านของรางวัล, ของขวัญ, สิทธิพิเศษ และโปรโมชั่นที่ทางร้านมอบให้ในโอกาสพิเศษหรือเทศกาลต่าง ๆ นั่นเอง Loyalty Program จึงเปรียบเสมือนกลยุทธ์มัดใจลูกค้าและกลยุทธ์ทางการตลาดในระยะยาวที่ช่วยรักษาลูกค้าปัจจุบันและดึงดูดลูกค้าใหม่ ๆ ได้เป็นอย่างดี ทำให้มีแบรนด์ ร้านค้า แล้วก็ธุรกิจประเภทต่าง ๆ หันมาใช้โปรแกรมนี้กันมากขึ้นเรื่อย ๆ ดังนั้นร้านค้าขนาดเล็กหรือธุรกิจ SMEs ของคุณก็ควรใช้เช่นกัน และเพื่อให้คุณเห็นภาพของเจ้า Loyalty Program กันมากขึ้น วันนี้เราก็พามาส่อง 10 ร้านค้าในไทยที่ใช้โปรแกรมนี้และประสบความสำเร็จในธุรกิจของพวกเขาเป็นอย่างมาก ซึ่งร้านที่ว่านี้ก็ได้แก่ 1. LOOKSI ภาพจาก LOOKSI เว็บขายเสื้อผ้าออนไลน์ยอดนิยมของขาช้อปชาวไทยที่เปลี่ยนชื่อจาก Zalora เป็น LOOKSI หลังจากที่ทาง Central Group ซื้อกิจการในไทยและเวียดนามเมื่อปี 2016 โดยเว็บแฟชั่นและไลฟ์สไตล์นี้มีการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าหรือระบบ CRM ที่ยอดเยี่ยม เพียงลูกค้าลงทะเบียนออนไลน์สมัครเป็นสมาชิกก็รอรับอัพเดตข้อมูลข่าวสารและโปรโมชั่นดี […]
Loyalty Program คืออะไร มีส่วนช่วยร้านค้าหรือธุรกิจต่าง ๆ ยังไง ?
Loyalty Program คือ โปรแกรมความภักดี ที่ได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อย ๆ สำหรับร้านค้าและธุรกิจประเภทต่าง ๆ เช่น ธุรกิจสายการบิน, ร้านขายเครื่องสำอาง, ร้านขายเสื้อผ้า, ร้านอาหาร และร้านกาแฟ ว่าแต่เจ้าโปรแกรมที่ว่านี้คืออะไร ทำไมธุรกิจร้านค้าถึงหันมาใช้กันอย่างแพร่หลาย ? แล้ว Loyalty Program นี้มีส่วนช่วยร้านค้าและธุรกิจประเภทต่าง ๆ ยังไง ? วันนี้เราจะมาทำความรู้จักเจ้า Loyalty Program นี้กันแบบเต็ม ๆ ไปเลย ! Loyalty Program คืออะไร ? Loyalty Program คือ โปรแกรมที่ช่วยร้านค้าหรือธุรกิจประเภทต่าง ๆ สร้างความภักดีของลูกค้า ที่เราเรียกว่า Customer Loyalty ถือเป็นส่วนหนึ่งในการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าและเป็นอีกหนึ่งรูปแบบของการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM: Customer Relationship Management) ทำให้ลูกค้าเกิดความผูกพันกับแบรนด์ ไม่เปลี่ยนใจ และอยู่กับแบรนด์หรือร้านค้าตลอดไป เว็บไซต์ about.com บอกว่า Loyalty Program เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดระยะยาวที่สร้างแรงจูงใจให้ลูกค้ากลับมาซื้อของที่ร้านและกลายเป็นลูกค้าขาประจำ […]
StoreHub Launches Beep: QR Table Ordering System & Loyalty Program
Here’s everything you need to know about QR Order & Pay and Cashback.
How Are QR Codes Transforming China?
China: The Cashless Society That Loves QR Cash has now become a thing of the past in China. After having lived there for 8 years, I was surprised, when I went back to visit last year , that I couldn’t even buy a ‘Jian Bing’ (Chinese pancake) at a road corner shop with cash.The small […]
Beep Cashback – Loyalty Program แบบ QR Code สำหรับร้านอาหารและร้านค้าปลีก
