Talk to our business consultant: +60 3 9212 6688

5 กลยุทธ์คว้าโอกาสสำหรับเจ้าของธุรกิจในช่วง ชิม ช้อป ใช้ 

มาตรการส่งเสริมการท่องเที่ยว “ชิมช้อปใช้ เฟส 1” ได้รับการตอบรับอย่างล้นหลามจากประชาชนชาวไทย  หนังสือพิมพ์ข่าวสดเผยว่ายอดการจับจ่ายใช้สอยตั้งแต่วันที่ 27 ก.ย. – 6 ต.ค. 62 ของเมืองหลวงอย่างกรุงเทพมหานครเป็นอันดับ 1 ด้วยยอดการใช้จ่าย 164 ล้านบาท, ชลบุรีมาเป็นอันดับ 2 ด้วยยอดใช้จ่าย 81 ล้านบาท, และเมืองใหญ่ทางภาคเหนืออย่างเชียงใหม่อยู่ในอันดับที่ 8 ด้วยยอดรายจ่าย 17 ล้านบาท (10 วันแรก)
โดยกลุ่มที่มีการใช้จ่ายมากที่สุด คือกลุ่มช่วงอายุ 22-30 ปี คิดเป็น 35% รองลงมาคือช่วงอายุ 31-40 ปี อยู่ที่ราว ๆ 30%

ชิมช้อปใช้ เฟส 2 เริ่มลงทะเบียนเมื่อวันที่ 25 ต.ค. และจำกัดสิทธิ์ลงทะเบียนเพียง 3 ล้านคนเท่านั้น ซึ่งสิทธิพิเศษที่จะได้รับมีดังนี้
ต่อที่ 1 : รับเงิน 1,000 บาท เมื่อใช้จ่ายผ่าน G-wallet (สำหรับผู้ที่ไม่เคยลงทะเบียน)
ต่อที่ 2 : สิทธิ์แคชแบ็ก จากเดิมให้คืน 15% แต่เฟส 2 นี้ สามารถรับเงินคืนได้สูงถึง 20% ตามจำนวนเงินที่ใช้จ่ายดังนี้
ยอดใช้จ่ายไม่เกิน 30,000 บาท ได้คืน 15% (สูงสุด 4,500 บาท)
ยอดใช้จ่ายตั้งแต่ 30,001 – 50,000 บาท ได้คืน 20% (สูงสุด 4,000 บาทรวมกันได้เงินคืนสูงสุด 8,500 บาท) โดยจะเริ่มได้รับเงินคืนช่วงเดือนธันวาคม 2562

แล้วเจ้าของธุรกิจ ร้านค้าในกรุงเทพมหานคร, ชลบุรี และเชียงใหม่

สามารถหยิบจับโอกาสจากชิมช้อปใช้เฟส 2 นี้ เพื่อรองรับจำนวนนักชิม นักช้อปได้อย่างไร?

1. สต๊อกสินค้าพร้อม ไม่พลาดโอกาสในการขาย

ในช่วงเวลาที่นักช้อปจากต่างจังหวัดมาท่องเที่ยว สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการมีสินค้าวางจำหน่ายตามความต้องการของลูกค้า ด้วยฟีเจอร์จากเครื่องคิดเงินหน้าร้านของสโตร์ฮับ เจ้าของธุรกิจสามารถตรวจเช็คสินค้าในสต๊อกได้อย่างรวดเร็ว แม่นยำ และสามารถติดต่อกับซัพพลายเออร์ได้เพียงแค่นิ้วคลิก เพียงเท่านี้ก็ไม่พลาดโอกาสในการขาย และรองรับความต้องการของลูกค้าได้แล้ว อีกหนึ่งฟีเจอร์จากเครื่องคิดเงินสโตร์ฮับคือดูยอดขายสินค้าขายดี เพื่อให้แน่ใจว่าร้านของคุณมีสต๊อกของสินค้าขายดีเพื่อวางจำหน่ายตลอดเวลา

2. ใช้อีคอมเมิร์ซเพื่อเจาะกลุ่มลูกค้าใหม่ และลูกค้าชิมช้อปใช้

กระแสชิมช้อปใช้จะยาวไปจนถึงสิ้นปี 62 นี้ ซึ่งลูกค้าส่วนใหญ่จะเป็นลูกค้าจากต่างจังหวัด ดังนั้นโอกาสในการกลับมาซื้อซ้ำจึงมีไม่มากนัก การมีร้านขายสินค้าออนไลน์ หรืออีคอมเมิร์ซจะช่วยให้ร้านค้าสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าทั้งเก่าและใหม่ได้ง่ายขึ้น
สำหรับกลุ่มลูกค้าที่มาใช้บริการในช่วงชิมช้อปใช้ ทางร้านควรโปรโมทร้านค้าออนไลน์ด้วยการตั้งป้ายแนะนำร้านค้าออนไลน์ หรือให้พนักงานแนะนำเกี่ยวกับช่องทางการขายออนไลน์ เพื่อในอนาคตลูกค้าจะได้เข้าชมสินค้าผ่านทางเว็บไซต์ ซึ่งเป็นการเพิ่มยอดขายอีกทางหนึ่ง
นาย Rehan Fernando CEO บริษัท EIGHT25MEDIA กล่าวว่า “การศึกษาพบว่า 70-80% ของผู้คนจะค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจบนเว็บไซต์ก่อนตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการ การเข้าชมเว็บไซต์เพียงหนึ่งครั้ง ก็สามารถสร้างความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจได้” ดังนั้นการมีเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์ จะช่วยดึงดูดกลุ่มลูกค้าใหม่ ๆ ให้กับร้านค้าของคุณได้

3. จัดการจำนวนพนักงานให้เหมาะกับช่วงเวลาขายดี

ช่วงวันหยุดยาวเป็นช่วงที่มีอัตรานักช้อปเข้ามาใช้ชิมช้อปใช้มากกว่าปกติ และในช่วงสองเดือนหลังของปี 62 นี้ จะเป็นเดือนที่มีวันหยุดยาวหลายครั้ง ทั้งช่วงวันพ่อแห่งชาติ, วันรัฐธรรมนูญ หรือจะเป็นวันสิ้นปี ดังนั้นการเตรียมพร้อมในส่วนของพนักงาน ให้เพียงพอต่อความต้องการของลูกค้าจึงมีความจำเป็นอย่างมาก

ในช่วงวันหยุดยาว อาจจะต้องจ้างพนักงานเพิ่มเพื่อมารองรับจำนวนการเข้าใช้บริการของลูกค้า หรือจะต้องเลือกพนักงานที่มีทักษะในการขายยอดเยี่ยมเข้ามาในช่วงนี้ เพื่อปิดการขายได้อย่างราบรื่น และสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าของคุณ

4. ให้ Double Cashback ผ่าน โปรแกรมลูกค้าสมาชิก(Loyalty program)

แอพเป๋าตังมีการมอบ cashback หรือ เงินคืน ให้กับลูกค้าที่มาซื้อสินค้า 15 – 20% แต่ถ้าหากธุรกิจหรือร้านค้าใช้เครื่องคิดเงินจากสโตร์ฮับ ร้านค้าสามารถให้เงินคืนกับลูกค้า 2 ต่อ
ต่อที่ 1 คือ จากแอพเป๋าตัง
ต่อที่ 2 เป็นหนึ่งจุดเด่นที่ร้านค้าสามารถใช้เพื่อโปรโมทเรียกลูกค้าให้เข้ามาใช้บริการร้านของคุณ ผ่านฟีเจอร์ Beep Cashback

Beep Cashback คือ Loyalty Program ที่ทางสโตร์ฮับของเราพัฒนามาเพื่อร้านค้าขนาดเล็กหรือเจ้าของธุรกิจ SMEs ที่เป็นลูกค้าของเราโดยเฉพาะ เป็นโปรแกรมคืนเงินลูกค้าเพื่อสร้าง Customer Loyalty สร้างความภักดีของลูกค้าให้เกิดขึ้นกับแบรนด์ ทั้งยังช่วยให้ลูกค้ารู้สึกผูกพันกับร้านมากกว่าเดิมด้วย

นอกจากการให้เครดิตเงินคืนแก่ลูกค้าเพื่อกลับมาใช้บริการที่ร้านแล้ว โปรแกรมลูกค้าสมาชิกจากสโตร์ฮับจะช่วยเก็บหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าที่มาใช้บริการ ซึ่งทางร้านค้าสามารถจัดโปรโมชั่น เพื่อดึงลูกค้าเก่า ๆ ผ่านการยิง SMS ได้อีกด้วย

5. จัดการขายแบบโปรโมชั่น หรือแพ็คคู่คุ้มกว่า

ในช่วงชิมช้อปใช้เฟส 1 คนส่วนใหญ่ใช้เงิน 1,000 บาทจากแอปเป๋าตังเท่านั้น ไม่ได้มีการจับจ่ายใช้สอยเพิ่มเติม ดังนั้นการจัดโปรโมชั่นขายสินค้าแบบคุ้มค่า แพ็คคู่คุ้มกว่า น่าจะเป็นหนึ่งกลยุทธ์ที่จะดึงคนให้เข้าร้าน โดยเฉพาะสินค้าค้างสต๊อกที่ทางร้านต้องการกำจักออก กลยุทธ์นี้ในช่วงเวลาแบบนี้ น่าจะเป็นกลยุทธ์ที่เหมาะสมที่สุด

สิ่งที่สำคัญที่สุดในช่วงที่มีลูกค้าเข้ามาซื้อสินค้าอย่างล้นหลามอย่างชิมช้อปใช้ คือรายงานการขายที่ถูกต้องและแม่นยำ มิเช่นนั้นก็อาจจะขาดทุนได้ไม่มากก็น้อย ดังนั้นการมีเครื่องคิดเงินสโตร์ฮับจะช่วยผ่อนแรงในการทำรายงานการขายในแต่ละวัน และมีการบันทึกยอดขายอย่างละเอียด ถูกต้อง และแม่นยำ เจ้าของธุรกิจไม่ต้องมานั่งกังวลอีกต่อไป แถมยังสำรวจความสำเร็จของร้านจากกระแสชิมช้อปใช้ได้ไม่ยากด้วย

CTA - ระบบ POS สโตร์ฮับ โปรแกรมจัดการร้านค้าปลีกและร้านอาหาร

Share this Post

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on print
Share on email

Hey there! Please enter your store name.

.storehubhq.com