คุณใช้สโตร์ฮับ (StoreHub) อยู่หรือไม่ ?
ถ้าใช่ คุณน่าจะทราบอยู่แล้วว่า StoreHub BackOffice ใช้งานอย่างไร แต่คำถามคือ คุณได้ใช้ฟีเจอร์ต่าง ๆ เพื่อช่วยงานในธุรกิจครบหรือยัง ?
เราจะทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นด้วยการแบ่งปันเรื่องราวของฟีเจอร์ต่าง ๆ ที่มีประโยชน์ทั้ง 15 ข้อ ที่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารธุรกิจของคุณได้
โดยเราจะแบ่งเป็น 6 กลุ่มดังนี้
(หากคุณยังลังเลอยู่ว่าจะเลือกระบบ POS อันไหนดีละก็ ลองอ่านเรื่องนี้ต่อเลย คุณอาจได้ข้อมูลเพิ่มขึ้นก็ได้ 
)
การรายงาน
1. รายงานผลแบบเรียลไทม์ตามเวลาขายจริง
อยากทราบว่าตอนนี้ร้านของคุณทำการขายได้เท่าไรแล้ว ?
หน้าแรกของ StoreHub Backoffice ช่วยให้คุณเห็นยอดขายล่าสุดทันทีทุกที่ทุกเวลา โดยจะแสดงยอดขายของวันนี้, รายการขายทั้งหมด, สินค้าที่ขายไป และสมาชิก แล้วยังมีภาพรวมคร่าว ๆ ของยอดขายสะสม และยอดขายต่อร้านในรูปแบบกราฟอีกด้วย
2. จัดทำรายงานแยกตามรายการขาย
คุณสามารถส่งหรือจัดทำรายงานยอดขายตามวัน, ชั่วโมง, กะ, หมวดหมู่ หรือแม้กระทั่งโปรโมชั่น
การทำความเข้าใจผลการรายงานเหล่านี้จะช่วยให้คุณเพิ่มยอดขายได้อย่างเต็มที่ เช่น หากสินค้าในหมวดหมู่ ก ขายได้มากกว่าสินค้าอื่น ๆ คุณอาจเน้นเพิ่มสินค้าในหมวดหมู่ ก ในคลัง และลดจำนวนสินค้าในหมวดหมู่อื่น หรือเปลี่ยนเป็นแบบอื่น
3. รายงานสินค้าที่ขายดีที่สุด
ลูกค้าของ StoreHub จำนวนมากเห็นว่าฟีเจอร์นี้มีประโยชน์ที่สุด !
ระบบ Backoffice ของเรายังแสดงสินค้าที่ขายดีที่สุดให้คุณเห็นอีกด้วย และคุณสามารถดูอย่างละเอียดขึ้นได้โดยการเรียงรายการตามช่วงวันที่ หมวดหมู่ ผู้จัดหา และแท็ก
การที่คุณทราบข้อมูลสินค้าขายดีจะช่วยให้คุณสามารถดำเนินการต่าง ๆ เกี่ยวกับสินค้าโดยเฉพาะได้ ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจเดินไปข้างหน้าได้เป็นอย่างมาก
ฟีเจอร์ POS
4. การใช้งานแบบออฟไลน์
WiFi ไม่ทำงานใช่ไหม ?
เรามีโหมดใช้งานแบบออฟไลน์ที่ให้คุณจัดการร้านค้าได้อย่างราบรื่นแม้ไม่มี WiFi เพียงแค่เชื่อมต่อข้อมูลในไอแพดของคุณอีกเมื่อ WiFi ก็กลับมาใช้งานได้
5. บันทึก เก็บ แยก และรวมคำสั่งซื้อของลูกค้า
เราเข้าใจดีว่าการจัดการคำสั่งซื้อและลูกค้ามีความจำเป็นในเรื่องต่าง ๆ มากมาย เช่น
-
หากลูกค้าทำการสั่งซื้อเสร็จเรียบร้อยแล้ว แต่เปลี่ยนใจกะทันหันและยังไม่ต้องการชำระเงิน คุณสามารถบันทึกรายงานการขายไว้ได้ เมื่อบันทึกคำสั่งซื้อไว้แล้ว คุณสามารถเปิดดูได้จากเมนู “คำสั่งซื้อสินค้าที่ค้างอยู่”
-
หากลูกค้าต้องการแยกใบเสร็จ คุณสามารถแยกคำสั่งซื้อสินค้าที่ค้างอยู่ได้จากในแอปพลิเคชันโดยตรง ซึ่งมีประโยชน์มากเวลามีใบเสร็จที่ยอดเงินสูง ๆ ในร้านอาหาร
-
หากมี “คำสั่งซื้อสินค้าที่ค้างอยู่” สองรายการแยกกันและคุณต้องการรวมเข้าด้วยกัน คุณสามารถรวมให้ลูกค้าโดยตรงจากแอปพลิเคชันได้เลย
เครื่องมือเหล่านี้จะช่วยคุณประหยัดเวลา เนื่องจากคุณไม่ต้องสร้างคำสั่งซื้อขึ้นมาใหม่เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า
6. จัดโปรโมชั่น
ต้องการกระตุ้นการซื้อจากสินค้าคงค้างในร้านของคุณใช่ไหม ?
ตั้งค่าการลดราคาอัตโนมัติสำหรับสินค้าบางชิ้น ซึ่งจะมีการใช้ส่วนลดเมื่อรายการขายตรงกับเกณฑ์ที่กำหนด คุณสามารถจัดโปรโมชั่นต่าง ๆ ได้ด้วยระบบ StoreHub BackOffice เช่น
-
ส่วนลดสำหรับยอดซื้อรวม (เป็นจำนวนเงินหรือเปอร์เซ็นต์)
-
ชุดคอมโบ แพ็กเกจ ชุดสินค้า
-
ซื้อ X ชิ้น แถมฟรี Y ชิ้น
-
ใส่ราคาใหม่แทนที่ราคาเดิม
สำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ เราให้บริการจัดโปรโมชั่น 2 แบบด้วยกัน คือ
-
ส่งฟรี (เฉพาะร้านออนไลน์เท่านั้น ไม่สามารถใช้กับ POS บนไอแพดได้)
-
ส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์
ลูกค้าจะต้องใส่รหัสส่วนลดในส่วนของรถเข็นก่อนจะเสร็จสิ้นขั้นตอนการสั่งซื้อ เพื่อใช้ส่วนลด
7. รวมระบบ POS เข้ากับซอฟต์แวร์ทำบัญชี
StoreHub จะรวมระบบ POS (Point of Sale System) เข้ากับซอฟต์แวร์ทำบัญชี ให้คุณเชื่อมต่อข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจของคุณได้ทันที ประกอบไปด้วย QuickBooks Online (QBO), SQL และ Autocount ถือเป็นฟีเจอร์ที่มีประสิทธิภาพเป็นอย่างมาก
ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ทำบัญชีจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กับธุรกิจของคุณโดยการช่วยจัดการธุรกรรมการขาย จัดการสินค้าคงคลัง และการทำบัญชี
นอกจากนี้ยังช่วยคุณประหยัดเวลาและลดความผิดพลาดจากมนุษย์ เนื่องจากไม่ต้องใส่ข้อมูลในระบบบัญชีด้วยตนเองอีกต่อไป
อีคอมเมิร์ซ
8. เว็บไซต์ฟรี
เปิดร้านค้าออนไลน์ได้ภายในเวลาไม่กี่นาที ด้วยเทมเพลต (Template) ที่ใช้งานง่ายในฟีเจอร์ของสโตร์ฮับ
StoreHub Ecommerce นั้นรวมเข้ากับระบบหลังบ้าน StoreHub BackOffice และระบบ POS อย่างสมบูรณ์ คุณจะไม่มีทางขายสินค้าเกินจำนวน คุณจะทราบว่าเมื่อไรควรสั่งสินค้าเพิ่ม และคุณสามารถตอบสนองทุกคำสั่งซื้อได้อย่างง่ายดาย ทั้งหมดนี้รวมกันอยู่ในระบบเดียวกันหมด
ใช้แคตตาล็อกสินค้าเพียงชุดเดียว โดยคุณสามารถเลือกว่าจะขายอะไรที่หน้าร้าน ร้านออนไลน์ หรือขายทั้งสองแห่ง คุณไม่จำเป็นต้องใช้หลายระบบแยกกันในการจัดการธุรกิจอีกต่อไปในการเข้าสู่โลกออนไลน์
เพิ่มช่องทางการขายและเปิดร้านได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงกันไปเลย !
สินค้าคงคลัง
9. การจัดการสินค้าคงคลัง
ไม่ต้องนับสต๊อกเองหลังปิดการขายอีกต่อไป ! ลดความผิดพลาดที่เกิดจากมนุษย์และจัดการสินค้าคงคลังได้อย่างสบาย ๆ ด้วยแพลตฟอร์มของเรา
หากคุณใช้ StoreHub Ecommerce ก็จะสามารถเชื่อมต่อข้อมูลสินค้าคงคลังออฟไลน์และออนไลน์ของคุณเข้าด้วยกันได้ คุณจึงไม่ต้องลดจำนวนสินค้าออนไลน์เองหากขายสินค้าชิ้นนั้น ๆ ออกไปผ่านช่องทางออฟไลน์ เพราะ StoreHub ทำให้หมด !
10. รับการแจ้งเตือนสินค้าใกล้หมดอัตโนมัติ
รับการแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อสินค้าใกล้หมด ให้คุณมั่นใจว่าสินค้าขายดีจะไม่ขาดแน่นอน
และนี่จะช่วยในการตัดสินใจด้วย เช่น หากถุงเท้า ก. หมดเร็วเสมอ นอกจากจะสั่งถุงเท้า ก. มาเพิ่ม คุณควรเน้นขายสินค้าที่แบบคล้ายกันด้วย เพื่อให้ประสบความสำเร็จยิ่งขึ้นอีก
11. ดู-ถ่ายโอนสินค้าคงคลังระหว่างร้านค้าต่าง ๆ
นี่คือข่าวดีหากคุณมีหลายร้าน ! คุณสามารถใช้ข้อมูลสต๊อกร่วมกันระหว่างทุกร้านได้
สามารถดูสินค้าคงคลังของแต่ละร้านและถ่ายโอนสินค้าระหว่างกันได้ เมื่อร้านใดมีของไม่พอ ก็สามารถจัดการและสังเกตการถ่ายโอนสินค้าระหว่างร้านได้
12. ดูแลความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ของคุณ
ส่งหรือพิมพ์คำสั่งซื้อให้แก่ผู้จัดหาโดยตรง เมื่อสินค้าเหลือน้อย คุณก็สามาถสั่งจากซัพพลายเออร์ได้อย่างง่ายดายผ่านทางอีเมลโดยใช้ StoreHub BackOffice !
หากต้องการใช้ฟีเจอร์นี้ ตรวจสอบก่อนว่าสินค้าที่คุณจะสั่งนั้น
- มีซัพพลายเออร์ระบุไว้ในหน้าจัดการสินค้า และ
- มีการติดตามสินค้าคงคลังในหน้าจัดการสินค้า
ลูกค้า
13. เครดิตร้านค้า (Store Credit)
ใช้ฟีเจอร์เครดิตร้านค้าของ StoreHub มาดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้า เก็บข้อมูลลูกค้า ตอบแทนพวกเขาด้วยคะแนนสะสมเพื่อรักษาความสัมพันธ์และให้ลูกค้าอยากกลับมาใช้บริการในครั้งต่อไป !
คุณสามารถกำหนดคะแนนสะสมให้แก่สินค้าบางชิ้นและกำหนดเครดิตร้านค้าเริ่มต้นของร้านได้ เช่น หากคุณกำหนดว่า 100 บาทได้ 1 คะแนน ทุก 100 บาทที่ลูกค้าใช้จ่ายในร้านของคุณก็จะกลายเป็นคะแนนสะสมให้พวกเขา 1 คะแนน ลูกค้าสามารถใช้คะแนนสะสมในการซื้อครั้งต่อไปได้
14. ส่ง SMS
หากคุณมีฐานข้อมูลลูกค้าเก่าอยู่บน StoreHub BackOffice (หรือ นำเข้ามาใน StoreHub หากคุณมีรายชื่อต่างหาก) คุณสามารถส่ง SMS ทีละมาก ๆให้แก่ลูกค้าได้ การทำการตลาดโดยเน้นลูกค้ากลุ่มเดิมนั้นถูกกว่าการหาลูกค้าใหม่เสมอ
ติดต่อกับพวกเขาอย่างสม่ำเสมอ คุณสามารถส่งข่าวโปรโมชั่นล่าสุด ส่วนลดพิเศษ และแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณนึกถึงพวกเขาโดยการส่ง SMS ไปให้ เรียกว่าเป็นฟีเจอร์ของ StoreHub ที่ช่วยลดภาระงานให้คุณกับพนักงานเลยละ
พนักงาน
15. บริหารพนักงาน
เพิ่มพนักงานจำนวนเท่าใดก็ได้ตามต้องการ ! คุณสามารถกำหนดได้ว่าพนักงานคนใดสามารถเข้าถึงส่วนใดใน BackOffice ได้บ้าง เช่น หากคุณไม่ต้องการให้พนักงานคิดเงินเข้าถึงข้อมูลสินค้าคงคลังได้ คุณสามารถจำกัดการเข้าถึงได้โดยไม่ทำเครื่องหมายเลือกที่การจัดการสต๊อกและคุณยังสามารถสังเกตการปฏิบัติงานของพนักงานเพื่อดูว่าใครคือพนักงานขายที่เก่งที่สุดได้ ใช้ฟีเจอร์นี้เพื่อจูงใจพนักงานโดยมีรางวัลตอบแทนให้ตามยอดขาย
เรียนรู้ข้อมูลเพิ่มเติมเรื่องฟังก์ชันการใช้งานเกี่ยวกับพนักงานได้กับทีมผู้เชี่ยวชาญจากสโตร์ฮับของเรา
บริหารธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพด้วยสโตร์ฮับ
