การเพิ่มยอดขายร้านคือสิ่งที่เจ้าของธุรกิจเช่นคุณครุ่นคิดอยู่เสมอใช่หรือไม่? แล้วเคยสงสัยไหมว่าทำไมร้านที่ขายดีอยู่แล้วก็ยังเพิ่มยอดขายได้อีกเรื่อย ๆ ? ในขณะที่ร้านที่ยังขายไม่ค่อยได้ ก็ยังต้องหาทางกันต่อไป
อาจจะเป็นเพราะคุณยังไม่เจอกลยุทธ์ที่ใช่สำหรับร้านหรือเปล่า? หรืออาจเป็นเพราะ คุณยังไม่มีตัวช่วยที่ใช่ในการวางแผนเพิ่มยอดขายร้านกันแน่?
วันนี้ทางสโตร์ฮับของเราเลยแอบนำ 2 เคล็ดลับ (ที่ไม่ลับ) พร้อมตัวช่วยสำคัญในการจัดการร้านและเพิ่มยอดขายมาบอกต่อดังนี้ :-
1. เปิดร้านค้าออนไลน์ กระตุ้นยอดขายหลายช่องทาง
เถียงไม่ได้ใช่ไหมว่าหนึ่งในโอกาสเพิ่มยอดขายร้านในปัจจุบันก็คือ เว็บขายของออนไลน์ ? โดยเฉพาะในช่อง COVID-19 ที่ผ่านมา โอกาสการขายหน้าร้านของธุรกิจโดนปิดตาย มีเพียงแต่เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหรือร้านค้าออนไลน์เท่านั้นที่ยังคงสร้างรายได้ให้กับร้าน
อย่าง The Decorum ร้านนำเข้าเสื้อผ้าผู้ชายสไตล์ Classic Menswear ที่เราเคยไปสัมภาษณ์ก็ยอมรับกับเราเลยว่า
“อีคอมเมิร์ซค่อนข้างมีส่วนสำคัญในธุรกิจสมัยนี้ ซึ่งในช่วงล็อคดาวน์ก็เห็นได้ชัดว่ายอดขายร้านเติบโตขึ้นจากช่องทางอีคอมเมิร์ซ”
นอกจากนี้ยังมีการศึกษาพบว่า ช้อปปิ้งออนไลน์ในไทยเติบโตมากขึ้นถึง 35% ในปี 2563 เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว
อีกอย่างข้อดีของการขายของออนไลน์ก็ยังมีอีกมาย เช่น
- ไม่ต้องรอลูกค้าหน้าร้านอย่างเดียว ทางร้านสามารถขายสินค้าและเพิ่มยอดขายได้ตลอดเวลาด้วยเว็บขายของออนไลน์ ไม่ต้องกลัวว่ายอดขายจะชะงัก เพราะคุณสามารถขายได้ตลอด 24 ชั่วโมง แม้จะปิดหน้าร้านก็ยังขายออนไลน์ได้
- ประหยัดเงิน ลดค่าใช้จ่ายในร้าน ร้านค้าออนไลน์ช่วยลดค่าใช้จ่ายร้านได้เป็นอย่างดี โดยเฉพาะในเรื่องของการจ้างคนมาดูแลร้าน แค่เปิดเว็บไซต์ขายของออนไลน์ คุณก็ทำได้เองตั้งแต่ขั้นตอนการเพิ่มสินค้าไปจนถึงขั้นตอนการขายและส่งสินค้า แค่มีอินเตอร์เน็ตและคอมพิวเตอร์สักเครื่องก็ขายได้แล้ว
- ดับเบิ้ลยอดขาย เพิ่มรายได้ให้ร้านหลายช่องทาง ในยุคนี้ไม่มีใครขายของหน้าร้านเพียงช่องทางเดียว นั่นก็เพราะยิ่งคุณมีช่องทางการขายมากขึ้นเท่าไหร่ โอกาสในการขายสินค้าก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น อีกอย่างผู้ประกอบการยุคใหม่ต่างก็ปรับตัวหันมาทำการตลาดแบบออมนิชาแนล (Omnichannel) กันหมดแล้ว ถ้าคุณไม่เริ่มตอนนี้ แล้วจะตามคู่แข่งทันได้ยังไง จริงไหม ?
เริ่มเปิดร้านค้าออนไลน์เป็นของคุณวันนี้ เพื่อไม่ให้พลาดโอกาสดี ๆ ในการขาย ที่สำคัญคุณสามารถเปิดร้านค้าออนไลน์ได้ฟรีกับสโตร์ฮับ ให้คุณมีเว็บขายของออนไลน์เป็นของตัวเองได้ในไม่กี่คลิก ทั้งยังเชื่อมต่อข้อมูลสินค้าหน้าร้านและออนไลน์เข้าด้วยกัน ช่วยให้หมดห่วงเรื่องสต๊อกขาด-เกิน รวมถึงสามารถจัดการร้านออนไลน์และออฟไลน์ได้ในบัญชีเดียวผ่านระบบหลังบ้านของสโตร์ฮับ ถ้าพร้อมแล้ว ก็เริ่มขายออนไลน์ เสริมรายได้ให้ร้านอีกช่องทางได้เลย
2. ขยายสาขา เข้าถึงลูกค้า เพิ่มรายได้
แน่นอนว่าถ้าร้านของคุณขายดีและมีลูกค้าแน่นอยู่แล้ว คุณก็คงอยากจะขยายสาขาเพื่อเข้าถึงลูกค้าในแต่ละพื้นที่ให้มากขึ้นใช่ไหม ?
นี่เป็นหนึ่งในเทคนิคการขายที่ร้าน SUITCUBE ลูกค้าสโตร์ฮับของเราใช้เพื่อเพิ่มยอดขายหน้าร้าน โดยทางร้านขยายมากถึง 10 สาขาภายในระยะเวลาเพียง 5 ปี
และหากคุณยังมีข้อสงสัยว่าทำไมต้องขยายสาขาร้านในภาวะเศรษฐกิจแบบนี้ นี่คือเหตุผลที่จะทำให้คุณต้องเปลี่ยนใจ :-
- รักษาจุดแข็งของร้าน การขยายสาขาร้านเปรียบเสมือนการสร้างฐานลูกค้าและขยายฐานรายได้ รวมทั้งการคิดค้นพัฒนาสินค้าใหม่ ๆ ด้วยมาตรฐานของร้าน หรือแม้แต่การปรับปรุงสินค้าให้ดีขึ้นเพื่อตอบโจทย์ลูกค้าได้ดีกว่าเดิม วิธีนี้คือกลยุทธ์การขายที่จะรักษาจุดแข็งของร้านและช่วยให้ร้านยังคงยืนหยัดอย่างแข็งแกร่งในยุคที่มีการแข่งขันทางธุรกิจสูงเช่นนี้ ที่สำคัญช่วยสร้างรายได้และเพิ่มยอดขายให้ร้านได้มากขึ้นด้วย
- กระจายความเสี่ยง รู้ไหมว่าการขยายสาขาช่วยลดความเสี่ยงในการขาดทุนได้ ? อย่าลืมว่าปัจจุบันมีธุรกิจร้านค้าใหม่ ๆ เพิ่มขึ้นทุกวัน หากคุณมีร้านสาขาเดียว ทำเลเดียว วันหนึ่งถ้ามีคู่แข่งเพิ่มมากขึ้น รายได้ร้านก็อาจจะหดหายไป และจากที่เคยขายดีทุกวัน ยอดขายก็อาจจะลดลงอย่างน่าใจหาย ดังนั้นเมื่อคุณมีหลายสาขา ยอดขายของสาขาอื่นก็จะมาเสริมตรงนี้ ให้รายได้ร้านไม่ลดฮวบจนน่าตกใจ
- รักษาลูกค้าขาประจำ ลูกค้าขาประจำคือแหล่งรายได้หลักของร้าน แต่หากร้านอยู่ไกลและทำให้การเดินทางลำบาก ลูกค้าก็อาจจะค่อย ๆ หายหน้าไปได้ (ยกเว้นว่าร้านมีเว็บขายออนไลน์) ดังนั้นการขยายสาขาไปใกล้ ๆ ลูกค้าขาประจำของคุณจะช่วยรักษาพวกเขาเอาไว้ได้
- ได้ลูกค้าใหม่ ๆ เมื่อร้านขยายสาขาไปยังทำเลใหม่ ผู้คนในทำเลนั้น ๆ ก็จะรู้จักร้านของคุณมากยิ่งขึ้น ทำให้ร้านมีโอกาสสร้างฐานลูกค้าใหม่ ๆ ได้เป็นอย่างดี หากวันหนึ่งลูกค้าเก่าหายไป ลูกค้าใหม่ก็จะช่วยให้ร้านยังมีร้านได้ อย่าลืมว่าทุกวันนี้คุณจะรอให้ลูกค้าเข้าหาอย่างเดียวไม่ได้แล้ว เพราะฉะนั้นรีบขยายสาขา อำนวยความสะดวกลูกค้า และสร้างฐานลูกค้าใหม่ ๆ ให้ได้มากที่สุด
- สร้างความน่าเชื่อถือ เมื่อลูกค้าเห็นร้านของคุณบ่อย ๆ ลูกค้าก็จะคุ้นตาและมั่นใจในร้านของคุณมากขึ้น เป็นการสร้างตัวตนในสายตาลูกค้าเป็นอย่างดี เมื่อคุณขยายสาขาหรือมีร้านมากเท่าไหร่ ลูกค้าก็จะเชื่อมั่นว่าร้านของคุณเป็นที่นิยม ทำให้พวกเขาเกิดอยากซื้อสินค้าและใช้บริการร้านของคุณมากขึ้น ทั้งยังอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าเก่าและใหม่ได้เป็นอย่างดี
อย่างไรก็ตามในการที่จะขยายสาขาร้านนั้น ไม่ใช่ว่าอยากจะขยายก็ทำได้เลย แต่ผู้ประกอบการเช่นคุณต้องเห็นแนวโน้มที่ดีของร้านและมีข้อมูลในการตัดสินใจ ซึ่งระบบ POS คือระบบจัดการร้านที่ให้ข้อมูลความเคลื่อนไหวต่าง ๆ ของร้านได้อย่างละเอียดชัดเจน และด้วยระบบ POS ของสโตร์ฮับแล้ว ไม่ว่าคุณจะมีกี่สาขา คุณก็บริหารจัดการร้านได้ในระบบเดียว
สรุป
ในยุคนี้ไม่มีใครรอลูกค้าเข้าหาหรือขายหน้าร้านเพียงอย่างเดียว และร้านที่รู้จักปรับตัวเข้าหาลูกค้าเท่านั้นจึงจะอยู่รอด เพราะยิ่งมีช่องทางการขายมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งเพิ่มยอดขายให้กับร้านได้มากเท่านั้น และการขายของออนไลน์กับการขยายสาขาร้านก็เป็นวิธีง่าย ๆ ที่คุณเพิ่มโอกาสสร้างร้ายได้ให้กับร้านได้
ซึ่งเคล็ดลับในส่วนนี้ เราขอบอกเลยว่ายิ่งคุณเลือกระบบจัดการร้านที่มีฟีเจอร์เปิดร้านค้าออนไลน์ให้ฟรีและดูแลหลายสาขาได้ในระบบเดียวเหมือน POS สโตร์ฮับแล้ว คุณจะบริหารจัดการร้านได้ง่ายแค่ปลายนิ้ว ทั้งยังมีข้อมูลพัฒนาธุรกิจให้เติบโตอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นไปอีก เพราะระบบของเราตอบโจทย์ทั้งร้านค้าขนาดเล็ก หลายสาขา และร้านที่ขายทั้งหน้าร้านและออนไลน์ควบคู่กัน!
ไม่อยากเสียโอกาสสร้างรายได้และเพิ่มยอดขายให้ร้านแล้ว ? สมัครทดลองใช้ระบบ POS สโตร์ฮับฟรีเลยตอนนี้!
