เชื่อว่าหลายคนต้องรู้จัก Rent Sheep หนึ่งในแบรนด์ธุรกิจค้าปลีกที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในตอนนี้แน่นอน ยิ่งถ้าเป็นสาว ๆ ยิ่งต้องรู้จักร้านเช่าชุดราตรีสวย ๆ ที่เต็มไปด้วยคุณภาพร้านนี้
และใช่แล้วทางร้านเร้นท์ชีพคือหนึ่งในลูกค้าที่ใช้ระบบ POS ของเรา !
แล้วทำไมร้านนี้ถึงเติบโตและขยายสาขาได้รวดเร็วขนาดนี้ ?
แล้วทำไมร้านนี้ถึงเติบโตและขยายสาขาได้รวดเร็วขนาดนี้ ? โชคดีที่ทาง StoreHub มีโอกาสได้สัมภาษณ์แบบล้วงลึกถึงเคล็ดลับการบริหารงานร้าน Rent Sheep สาขา เซ็นทรัล รัตนาธิเบศร์ และคุณนุ่น นุชจรี ชาติสุทธิผล ก็ได้แชร์ประสบการณ์การใช้งานระบบขายหน้าร้าน (POS) ของสโตร์ฮับด้วย
ดังนั้นมาดูดีกว่าว่า ระบบของเรามีส่วนช่วยคุณนุ่นบริหารจัดการร้านค้ายังไงบ้าง ?
ทำความรู้จัก Rent Sheep ร้านเช่าชุดราตรีชื่อดัง
Rent Sheep หรือ เร้นท์ชีพ ร้านเช่าชุดราตรีและชุดเพื่อนเจ้าสาวสุดปังที่ไม่มีใครไม่รู้จักในตอนนี้ จุดเด่นคือ เสื้อผ้าคุณภาพพรีเมียม, เนื้อผ้าดี, ชุดใหม่สวย และมีให้เลือกทุกไซซ์ ทุกสี ไม่ว่าสาว ๆ จะมีรูปร่างแบบไหน ก็ใส่ชุดของร้านเร้นท์ชีพได้ ที่สำคัญราคาถูกมาก ๆ ซึ่งหนึ่งในหุ้นส่วนก็คือ คุณนุ่น สาวสวยที่เป็นพนักงานบริษัทมาก่อน และเธอก็ได้แรงบันดาลใจมาจากการเป็นเพื่อนเจ้าสาว
ในตอนนั้นคุณนุ่นเห็นเจ้าสาวเสียเวลาหาผ้าและสั่งตัดชุดให้เพื่อน ๆ แต่พอตัดออกมาแล้วเพื่อนบางคนก็ไม่ถูกใจ พอไปหาร้านเช่าชุดสำเร็จรูปก็ยังไม่ถูกใจอีกเพราะไม่มีแบบให้เลือกเยอะ ก็เลยเกิดไอเดียและตัดสินใจทำธุรกิจเช่าชุดราตรีเพราะอยากมีชุดหลาย ๆ แบบ หลาย ๆ สีเพื่อให้ตอบโจทย์สาว ๆ รูปร่างต่าง ๆ ที่ร้านเร้นท์ชีพจึงมีบริการชุดสวย ๆ ตั้งแต่ศีรษะจรดปลายเท้า ซึ่งปัจจุบันมีมากถึง 12 สาขาและยังมีแผนที่จะขยายเพิ่มขึ้นไปอีก
ก่อนรู้จักกับ StoreHub ตัวช่วยในการบริหารธุรกิจ
ภาพจาก Rent Sheep เช่าชุดราตรี ชุดเพื่อนเจ้าสาว ชุดทีม
ก่อนหน้าที่จะใช้ระบบ POS ของสโตร์ฮับ ร้าน Rent Sheep มีทั้งหมด 8 สาขาด้วยกัน ซึ่งคุณนุ่นบอกว่าในตอนนั้นทางร้านก็มีการประสานงานที่ดี เพราะมีระบบเซ็นเตอร์เป็นระบบกลางคอยเช็คชุดให้ลูกค้า เช่น หากลูกค้าต้องการชุดแบบนี้แต่จะเข้าไปอีกสาขาหนึ่ง ทีมงานที่อยู่ในระบบกลางก็จะคอยเช็คชุดให้ลูกค้าโดยโทรไปเช็คที่สาขาที่ลูกค้าจะไปเพื่อดูว่าสาขานั้นมีชุดที่ลูกค้าต้องการหรือเปล่า
อย่างไรก็ตาม คุณนุ่นได้บอกกับเราว่าระบบกลางที่ทางร้านใช้ก็มีข้อผิดพลาดในการทำงานบ่อยครั้งเช่นกัน แถมยังไม่สามารถเก็บสถิติของลูกค้าได้และไม่รู้ข้อมูลสต๊อกสินค้าอีกด้วย ทำให้กระบวนการทำงานยุ่งยาก ซับซ้อน และทำให้งานล่าช้าลงไปอีก
บทบาทของระบบ POS สโตร์ฮับในการบริหารจัดการ Rent Sheep
ภาพจาก Rent Sheep เช่าชุดราตรี ชุดเพื่อนเจ้าสาว ชุดทีม
คุณนุ่นบอกกับเราว่า พอมีระบบ POS สโตร์ฮับเข้ามา ทางร้านก็ทำงานผิดพลาดกันน้อยมาก แถมยังเก็บสถิติข้อมูลเพื่อนำไปพัฒนาสินค้าได้ เพราะมีระบบการทำงานชัดเจนขึ้นและมีการบันทึกข้อมูลลูกค้า ทำให้ทาง Rent Sheep รู้จักกลุ่มลูกค้ามากยิ่งขึ้น เช่น รู้ว่าชุดและสีไหนเป็นที่นิยม และลูกค้าเช่าชุดไซซ์ไหนไปมากที่สุด
ระบบ POS ของสโตร์ฮับเป็นระบบหลังบ้านที่มีส่วนช่วยในการย้ายสต๊อกไปยังสาขาต่าง ๆ เพื่อให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าในสาขานั้น ๆ มากยิ่งขึ้น เป็นระบบจัดการร้านค้าที่ทำให้ทางร้านเร้นท์ชีพมีข้อมูลในการผลิตชุดใหม่ได้ตรงความต้องการของลูกค้าได้โดยไม่ยุ่งยาก สินค้าจึงไม่ขาดสต๊อก ถือว่าช่วยทางร้านเร้นท์ชีพได้เยอะมาก
เคล็ดลับในการบริหารธุรกิจจากคุณนุ่น
ภาพจาก Rent Sheep เช่าชุดราตรี ชุดเพื่อนเจ้าสาว ชุดทีม
ถึงแม้จะมีตัวช่วยดี ๆ อย่างระบบขายหน้าร้าน StoreHub แล้ว แต่คุณนุ่นยังได้เผยเคล็ดลับในการดูแลธุรกิจกับเราด้วย คุณนุ่นบอกว่า
“เราต้องไม่หยุดที่จะพัฒนาตัวเอง ไม่หยุดที่จะเรียนรู้ และไม่หยุดที่จะพัฒนาธุรกิจของเรา”
จากการสัมภาษณ์คุณนุ่น จะเห็นได้ว่าระบบขายหน้าร้าน POS ของสโตร์ฮับมีส่วนช่วยในการบริหารจัดการร้านค้าเป็นอย่างมาก ตั้งแต่เรื่องของการจัดการสต๊อก, การรู้จักกลุ่มลูกค้า, การผลิตสินค้าให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าในแต่ละสาขา จนถึงการทำงานที่ง่ายขึ้น
ถ้าอยากให้บริหารจัดการธุรกิจของคุณให้เติบโตและประสบความสำเร็จเหมือนร้าน Rent Sheep ก็ลองนำเคล็ดลับจากคุณนุ่นไปใช้ได้
แต่ถ้าอยากให้ทุกอย่างราบรื่นขึ้นและปวดหัวน้อยลง ก็ต้องหาระบบขายหน้าร้านดี ๆ มาเป็นตัวช่วยดู รับรองว่าชีวิตจะง่ายขึ้นแน่นอน !
บริหารธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพด้วยสโตร์ฮับ
